wersja beta bip.krakow.pl
czcionka:
kontrast:
Sprawy rejestracji pojazdów, wydawania praw jazdy, kontroli i nadzoru nad stacjami diagnostycznymi, ośrodkami szkolenia kierowców oraz licencje na transport drogowy (Taxi, przewóz osób i rzeczy).
KOMUNIKAT
Urząd Miasta Krakowa zamknięty dla bezpośredniej obsługi klienta
Szanowni Państwo w związku z sytuacją epidemiczną zwracamy się z prośbą o ograniczenie załatwiania spraw tylko do tych niezbędnych. Nasz Wydział prowadzi obsługę w pełnym zakresie spraw, jednakże zmienione zostały formy tej obsługi.
1. Dokumenty do Wydziału można składać:
- drogą elektroniczną, za pośrednictwem www.esp.pwpw.pl lub przez www.obywatel.gov.pl w zależności od rodzaju sprawy,
- do urn wystawionych we wszystkich lokalizacjach Wydziału,
- za pośrednictwem poczty lub przez paczkomaty Urząd24.
2. O załatwieniu sprawy i dalszym sposobie postępowania, pracownicy Wydziału będą Państwa informować telefonicznie lub drogą e mail, dlatego prosimy o udostępnienie kontaktów do siebie na składanych wnioskach.
3. Dla wybranych spraw możliwa i preferowana jest forma odbioru dokumentów przez paczkomaty Urząd24 znajdujące się w lokalizacjach Wydziału.
4. Zawieszona do odwołania zostaje rezerwacja wizyt, aby osobiście złożyć wniosek o załatwienie danej sprawy (np. wniosek o rejestrację pojazdu, prawo jazdy):
- utrzymana zostaje jedynie rezerwacja wizyt po to, aby odebrać osobiście dokumenty kończące sprawę wnioskodawcy (dowód rejestracyjny, prawo jazdy),
- prosimy o rezerwowanie wizyt przez stronę internetową: www.umawianiewizyt.um.krakow.pl.
5. W przypadku spraw rozpoczętych w Punkcie Obsługi Mieszkańca w galeriach handlowych odbiór dowodu rejestracyjnego, tablic rejestracyjnych oraz tablic na bagażnik jest realizowany w odpowiedniej lokalizacji Wydziału:
- al. Powstania Warszawskiego 10, jeżeli wniosek złożony był w POM Bronowice,
- os. Zgody 2 jeżeli, wniosek złożony był w POM Serenada,
- ul. Wielickiej 28a jeżeli, wniosek złożony był w POM Bonarka.
Za utrudnienia przepraszamy i prosimy by sprawy, które nie są niezbędne do załatwienia, odroczyć na później.
Obsługa osób niesłyszących:
Al. Powstania Warszawskiego 10
Wstecz
