Do zakresu działania Wydziału Kontroli Wewnętrznej należą sprawy kontroli organizacyjno-prawnej, finansowej, rozpatrywania skarg, wniosków i petycji oraz inwentaryzacji.
Zakres działania Wydziału Kontroli Wewnętrznej został określony zarządzeniem Prezydenta Miasta Krakowa Nr 51/2019 z dnia 11.01.2019 r. w sprawie podziału na wewnętrzne komórki organizacyjne oraz szczegółowego zakresu działania Wydziału Kontroli Wewnętrznej.

• GODZINY OBSŁUGI MIESZKAŃCÓW W URZĘDZIE MIASTA KRAKOWA :

  • od poniedziałku do piątku w godzinach: od 7.40 do 15.30
  • ponadto w sprawie skarg i wniosków Dyrektor Wydziału  Kontroli Wewnętrznej przyjmuje: w poniedziałki w godzinach od 13.00-15.30 oraz we wtorki w godzinach od 10.00 do 12.00, natomiast pracownicy Referatu Skarg i Wniosków przyjmują od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Urzędu Miasta Krakowa.

•     Obsługa osób niesłyszących:  
• 1. Marcin Mianowski, Kierownik Referatu Skarg i Wniosków (WK-01), pok.nr 5.
  2. Krystian Frączek,  Główny Specjalista, Referat Skarg i Wniosków (WK-01), pok.nr 5.
  3. Iwona Pawelska,   Starszy inspektor, Referat Skarg i Wniosków (WK-01), pok.nr 4.