Wszelkie zapytania związane z prowadzeniem BIP MJO na wspólnej platformie BIP MK należy kierować na adres e-mail: bipmjo@um.krakow.pl
W sprawach pilnych prosimy o kontakt przez specjalną infolinię dla MJO pod numerem: 12 616-84-92 w poniższych dniach oraz godzinach:
Poniedziałek 10:00-13:00
Środa 08:00 - 10:00
Piątek 11:00 - 14:00
Wybierając cyfrę 1 otrzymają Państwo informację w zakresie prowadzenia BIP MJO na wspólnej platformie BIP MK, natomiast wybierając cyfrę 2 uzyskają Państwo pomoc w sprawie Elektronicznej Skrzynki Podawczej jednostki.
UWAGA! Zgodnie z nowo przyjętą procedurą, korespondencję dotyczącą upoważnień dla użytkowników BIP MJO należy kierować wyłącznie poprzez system e-PUAP
1. W celu powołania nowego użytkownika BIP MJO, Kierujący Miejską Jednostką Organizacyjną lub danym podmiotem postępuje zgodnie z procedurą zamieszczoną w Instrukcji, a więc logując się na stronę https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/opis-uslugi/pismo-ogolne-do-urzedu/UMKr, wybiera widniejący formularz „Upoważnienie kierującego jednostką dla użytkownika BIP MJO”, wypełnia go oraz dołącza do niego wskazane dokumenty, tj:
• Upoważnienie dla nowego Użytkownika BIP MJO
• Odwołanie użytkownika z funkcji Administratora lub Redaktora BIP MJO
UWAGA! Wymagany dokument należy wypełnić oraz dodać w formie załącznika do wspomnianego formularza. Niewłaściwe wypełnienie dokumentu lub jego niezałączenie będzie skutkowało brakiem realizacji usługi.
UWAGA! Równoczesne przesłanie dokumentu Odwołanie użytkownika z funkcji Administratora lub Redaktora BIP MJO dotyczy sytuacji, w której z funkcji Administratora BIP MJO lub Redaktora BIP MJO ustępuje osoba dotychczas powołana do pełnienia określonej roli.
2. Przygotowaną całość, Kierujący Miejską Jednostką Organizacyjną lub danym podmiotem, opatruje podpisem elektronicznym (preferowany podpis certyfikatem kwalifikowanym) oraz przesyła bezpośrednio z kontekstu jednostki/podmiotu (prawidłowym kontekstem jest nazwa jednostki/podmiotu) do Urzędu Miasta Krakowa poprzez e-PUAP.
UWAGA! Zalogowanie się do prywatnego kontekstu użytkownika oraz przesłanie poprzez niego formularza z wymaganym załącznikiem, będzie skutkowało pozostawieniem sprawy bez rozpoznania. Dlatego też, należy zwrócić szczególną uwagę na wybór kontekstu (wymagany: Kontekst jednostki/podmiotu).
UWAGA! Upoważnienie dla nowego użytkownika BIP MJO lub Odwołanie użytkownika z funkcji Administratora lub Redaktora BIP MJO złożone w postaci dokumentu elektronicznego przesłane za pośrednictwem Elektronicznej Skrzynki Podawczej Jednostki nie wymaga podpisu elektronicznego.
3. Nowo powołany Administrator BIP MJO/Redaktor BIP MJO obligatoryjnie zapoznaje się z Informacją Administratora o przetwarzaniu danych, jak również wypełnia oraz przesyła ze swego indywidualnego adresu mailowego (podanego w ww. Upoważnieniu), wskazany dokument:
• Oświadczenie o zaufaniu poufności
UWAGA! Powyższy dokument, tj. Oświadczenie o zaufaniu poufności należy wypełnić oraz przesłać do Koordynatora BIP MJO na adres: bipmjo@um.krakow.pl. Dopuszczalną formą przesyłanego dokumentu jest zarówno plik w formie scanu, jak i zdjęcie wypełnionego dokumentu.
4. Po weryfikacji otrzymanych dokumentów, nowo powołany Użytkownik otrzyma na adres mailowy (podany w ww. Upoważnieniu) link do chmury certyfikatów, skąd należy pobrać certyfikat i zainstalować go w przeglądarce.
UWAGA! Przekazanie hasła do wspomnianej chmury Certyfikatu nastąpi poprzez bezpośredni kontakt telefoniczny z nowo powołanym Administratorem BIP MJO/Redaktorem BIP MJO danej jednostki/podmiotu.