Do zakresu działania Biura Współpracy Zagranicznej należą sprawy realizowane przez Stanowiska ds. Współpracy Zagranicznej:
1. Koordynacja współpracy międzynarodowej prowadzonej przez komórki organizacyjne Urzędu Miasta Krakowa;
2. Koordynacja członkostwa Krakowa w międzynarodowych organizacjach miast i samorządów; terminowe opłacanie składek członkowskich; współpraca z biurami/wydziałami Urzędu Miasta Krakowa oraz miejskimi jednostkami organizacyjnymi w zakresie ich merytorycznego udziału w pracach tych organizacji;
3. Współpraca z przedstawicielstwami dyplomatycznymi w kraju i za granicą, polskimi instytutami oraz instytucjami zagranicznymi z siedzibą w Polsce;
4. Współpraca z Ministerstwem Spraw Zagranicznych w zakresie kontaktów międzynarodowych oraz wizyt oficjalnych składanych Prezydentowi przez władze państw obcych;
5. Współpraca z odpowiednimi służbami Wojewody Małopolskiego oraz Marszałka Województwa Małopolskiego w zakresie spraw międzynarodowych oraz zagranicznych wizyt oficjalnych;
6. Koordynacja i inicjowanie udziału przedstawicieli Miasta w seminariach i konferencjach międzynarodowych;
7. Inicjowanie kontaktów oraz koordynacja współpracy Miasta ze środowiskami polonijnymi na świecie;
8. Obsługa kontaktów zagranicznych Miasta, z udziałem Prezydenta, Zastępców Prezydenta i innych przedstawicieli Miasta, a w szczególności:
a) organizacja wizyt przedstawicieli władz miast zagranicznych, szczególnie miast partnerskich w Krakowie,
b) organizacja wizyt przedstawicieli placówek dyplomatycznych oraz instytucji unijnych w Krakowie;
9. Zabezpieczenie obsługi protokolarnej oraz językowej spotkań z udziałem Prezydenta, Zastępców Prezydenta oraz innych przedstawicieli wyznaczonych przez Prezydenta z delegacjami zagranicznymi;
10. Opracowanie zestawień dla Prezydenta dotyczących współpracy międzynarodowej Miasta;
11. Prowadzenie wortalu Kraków otwarty na świat w ramach Miejskiej Platformy Internetowej Magiczny Kraków oraz przygotowywanie i publikowanie informacji w mediach społecznościowych, w Biuletynie Informacji Publicznej Miasta Krakowa w zakresie współpracy międzynarodowej, jak również publikacja informacji w zakresie współpracy krajowej.
W strukturze biura funkcjonuje Stanowisko ds. Administracyjnej Obsługi Zagranicznych Wyjazdów Służbowych do zakresu działania którego należy:
1. Prowadzenie administracyjnej obsługi zagranicznych wyjazdów służbowych dla Prezydenta, Zastępców Prezydenta, Pełnomocników Prezydenta, Sekretarza Miasta, Skarbnika Miasta, pozostałych pracowników Urzędu Miasta Krakowa oraz radnych;
2. Przygotowywanie rozliczeń finansowych zagranicznych wyjazdów służbowych;
3. Prowadzenie rejestru zagranicznych wyjazdów służbowych oraz ich sprawozdań;
4. Opracowywanie okresowych analiz i sprawozdań w zakresie zagranicznych wyjazdów służbowych;
5. Podejmowanie działań w zakresie terminowego rozliczania finansowego zagranicznych wyjazdów służbowych przez osoby delegowane;
6. Monitorowanie terminowego składania sprawozdań z zagranicznych wyjazdów służbowych przez osoby delegowane.
Stanowisko ds. Administracyjnej Obsługi Zagranicznych Wyjazdów Służbowych: Beata Kietlińska