Referat ds. Zasiłków Rodzinnych (SO-03)

Krakowskie Centrum Świadczeń (SO)

Zakres działania:

Do zakresu działania Referatu ds. Zasiłków Rodzinnych (SO-03) należą sprawy:

1. weryfikacja pod względem merytorycznym przyjętych wniosków o przyznanie zasiłku rodzinnego i dodatków do zasiłku rodzinnego, świadczenia rodzicielskiego, jednorazowych zapomóg (ustawowej i gminnej) z tytułu urodzenia się dziecka oraz jednorazowego świadczenia „Za życiem”;
2. współpraca z instytucjami publicznymi w zakresie wymiany informacji co do okoliczności mających wpływ na prawo do świadczeń, o których mowa w pkt. 1, zwanych dalej świadczeniami;
3. prowadzenie postępowań w zakresie ustalania prawa do świadczeń;
4. wydawanie decyzji administracyjnych w sprawach określonych w pkt. 1;
5. wydawanie decyzji administracyjnych w sprawach ustalenia nienależnie pobranego zasiłku rodzinnego oraz dodatków do zasiłku rodzinnego i zobowiązania do ich zwrotu, w sprawach ustalenia nienależnie pobranego świadczenia rodzicielskiego i zobowiązania do jego zwrotu, w sprawach nienależnie pobranych jednorazowych zapomóg (ustawowej i gminnej) z tytułu urodzenia się dziecka i zobowiązania do ich zwrotu oraz w sprawach ustalenia nienależnie pobranego jednorazowego świadczenia „Za życiem” i zobowiązania do jego zwrotu;
6. przekazywanie kopii decyzji do Referatu ds. Sprawozdawczości i Rozliczeń Świadczeń;
7. opracowywanie projektów odpowiedzi na odwołania od decyzji administracyjnych w sprawie przyznawania świadczeń oraz nienależnie pobranych świadczeń do organu wyższej instancji;
8. bieżąca analiza orzeczeń wydanych w trybie odwoławczym przez Samorządowe Kolegium Odwoławcze uchylających bądź zmieniających decyzje w sprawach świadczeń;
9. wystawianie zaświadczeń na wniosek stron i instytucji;
10. wydawanie zaświadczeń o wysokości przeciętnego miesięcznego dochodu przypadającego na jednego członka gospodarstwa domowego na podstawie ustawy z dnia 27 kwietnia 2001 r. - Prawo ochrony środowiska;
11. współpraca z instytucjami publicznymi w zakresie wymiany informacji, co do okoliczności mających wpływ na prawo do świadczeń wychowawczych, dodatków osłonowych, dodatków węglowych, dodatków dla gospodarstw domowych z tytułu wykorzystywania niektórych źródeł ciepła, dodatków elektrycznych, refundacji podatku VAT za dostarczone paliwa gazowe od dnia 1 stycznia 2023 r. do dnia 31 grudnia 2023 r. oraz od dnia 1 stycznia 2024 r. do dnia 30 czerwca 2024 r., bonu energetycznego i bonu ciepłowniczego;
12. wydawanie decyzji administracyjnych w sprawach odmowy przyznania świadczenia wychowawczego, odmowy przyznania refundacji podatku VAT za dostarczone paliwa gazowe od dnia 1 stycznia 2023 r. do dnia 31 grudnia 2023 r. oraz od dnia 1 stycznia 2024 r. do dnia 30 czerwca 2024 r., bonu energetycznego i bonu ciepłowniczego;
13. wydawanie decyzji administracyjnych w sprawach korekty lub odmowy korekty wysokości przyznanego bonu energetycznego i bonu ciepłowniczego oraz w sprawach zmiany prawa do bonu energetycznego i bonu ciepłowniczego;
14. wydawanie rozstrzygnięć w sprawach przyznania świadczeń wychowawczych, dodatku elektrycznego, refundacji podatku VAT za dostarczone paliwa gazowe od dnia 1 stycznia 2023 r. do dnia 31 grudnia 2023 r. oraz od dnia 1 stycznia 2024 r. do dnia 30 czerwca 2024 r., bonu energetycznego i bonu ciepłowniczego;
15. wydawanie decyzji administracyjnych w sprawach ustalenia nienależnie pobranego świadczenia wychowawczego i zobowiązania do jego zwrotu, w sprawach nienależnie pobranej refundacji podatku VAT za dostarczone paliwa gazowe od dnia 1 stycznia 2023 r. do dnia 31 grudnia 2023 r. oraz od dnia 1 stycznia 2024 r. do dnia 30 czerwca 2024 r. oraz zobowiązania do jej zwrotu, a także w sprawach zwrotu bonu energetycznego i bonu ciepłowniczego przyznanego albo pobranego nienależnie lub w nieprawidłowo ustalonej wysokości;
16. opracowywanie projektów odpowiedzi na odwołania od decyzji administracyjnych w sprawie odmowy przyznawania świadczenia wychowawczego, odmowy przyznania dodatku osłonowego, odmowy przyznania dodatku węglowego, odmowy przyznania dodatku dla gospodarstw domowych z tytułu wykorzystywania niektórych źródeł ciepła, odmowy przyznania dodatku elektrycznego oraz odmowy przyznania refundacji podatku VAT za dostarczone paliwa gazowe od dnia 1 stycznia 2023 r. do dnia 31 grudnia 2023 r. oraz od dnia 1 stycznia 2024 r. do dnia 30 czerwca 2024 r., bonu energetycznego i bonu ciepłowniczego, w sprawie korekty lub odmowy korekty wysokości przyznanego bonu energetycznego i bonu ciepłowniczego, w sprawie uchylenia lub zmiany prawa do bonu energetycznego, nienależnie pobranych świadczeń wychowawczych, dodatków osłonowych, dodatków węglowych, dodatków dla gospodarstw domowych z tytułu wykorzystywania niektórych źródeł ciepła, dodatków elektrycznych oraz refundacji podatku VAT za dostarczone paliwa gazowe od dnia 1 stycznia 2023 r. do dnia 31 grudnia 2023 r. oraz od dnia 1 stycznia 2024 r. do dnia 30 czerwca 2024 r., a także w sprawie zwrotu bonu energetycznego i bonu ciepłowniczego przyznanego albo pobranego nienależnie lub w nieprawidłowo ustalonej wysokości do organu wyższej instancji;
17. bieżąca analiza orzeczeń wydawanych w trybie odwoławczym przez Samorządowe Kolegium Odwoławcze uchylających bądź zmieniających decyzje w sprawach świadczeń wychowawczych, dodatków osłonowych, dodatków węglowych, dodatków dla gospodarstw domowych z tytułu wykorzystywania niektórych źródeł ciepła, dodatków elektrycznych, refundacji podatku VAT za dostarczone paliwa gazowe od dnia 1 stycznia 2023 r. do dnia 31 grudnia 2023 r. oraz od dnia 1 stycznia 2024 r. do dnia 30 czerwca 2024 r., bonu energetycznego i bonu ciepłowniczego oraz prowadzenie w tych sprawach postępowań administracyjnych, w tym wydawania rozstrzygnięć i decyzji.

Uwagi:

Bezpośrednia obsługa klientów odbywa się w lokalizacjach Krakowskiego Centrum Świadczeń: przy ul. Stachowicza 18 oraz os. Zgody 2  w godzinach od 7:40 do 15:30. 

Aby uniknąć oczekiwania w kolejce, warto wcześniej umówić wizytę w Centrum za pośrednictwem strony internetowej.

Ponadto zachęcamy Państwa do załatwienia spraw drogą elektroniczną, kontaktu telefonicznego (infolinia: 12 616 55 55) oraz mailowego (so.umk@um.krakow.pl). 

Wykaz spraw znajduje się na stronie : www.sprawyspoleczne.krakow.pl