Dnia 2 grudnia 2009 r. Prezydent Miasta Krakowa Zarządzeniem nr 2746/2009 powołał Krakowskie Forum Liderów Biznesu BPO, IT i R&D.
Kraków, jako prężnie działający ośrodek biznesowy zajął czwarte miejsce na świecie i pierwsze w Europie Środkowo-Wschodniej w raporcie „Top 50 Emerging Global Outsourcing Cities" z 2009 roku. Dlatego też dbając o stały rozwój gospodarczy Krakowa oraz umacniając jego doskonałą pozycję na rynku poprzez przyciąganie nowych inwestycji z zakresu szeroko rozumianych usług dla biznesu, utworzono platformę dialogu pomiędzy przedstawicielami samorządu oraz liderami biznesu krakowskiego, jaką jest Forum. Pełnić będzie ono funkcję ciała doradczego Prezydenta Miasta Krakowa w zakresie prowadzonych przez Miasto lub na jego zlecenie projektów, kampanii, przedsięwzięć służących rozwojowi branży wysoko wykwalifikowanych usług w Krakowie.