Oznacza to, że nie będzie już można korzystać z niej jako z mobilnego nośnika uprawnień Karty Krakowskiej. Od tego momentu funkcję mobilnego nośnika uprawnień będzie pełniła aplikacja mKraków, która oprócz Karty Krakowskiej oferuje również dostęp do innych usług miejskich.

Wyłączenie aplikacji nie oznacza utraty przysługujących użytkownikom uprawnień (w tym również możliwości okazania, zakupu czy zwrotu biletów okresowych). Zmianie ulega wyłącznie aplikacja wykorzystywana jako mobilny nośnik Karty Krakowskiej.

W związku z tym osoby, które obecnie korzystają z mobilnej Karty Krakowskiej w aplikacji Karty Krakowskiej, powinny pobrać aplikację mKraków i aktywować w niej usługę Karta Krakowska. W takim przypadku nie ma konieczności składania nowego wniosku o wydanie Karty Krakowskiej ani zakładania nowego konta – należy zalogować się przy użyciu dotychczasowych danych.

Jednocześnie należy podkreślić, że powyższa procedura dotyczy wyłącznie użytkowników, których nośnikiem uprawnień jest mobilna Karta Krakowska. Osoby korzystające z innych nośników (np. Krakowskiej Karty Miejskiej, iMKA) zachowują swoje uprawnienia bez zmian. Jeżeli jednak chcą korzystać z Karty Krakowskiej w aplikacji mKraków, konieczna jest zmiana nośnika uprawnień zgodnie z obowiązującą procedurą.

Bez zmian pozostaje również możliwość korzystania z plastikowej Karty Krakowskiej.

Aktywacja usługi Karta Krakowska w aplikacji mKraków

1. Pobrać bezpłatną aplikację mKraków:
   • Google Play
   • App Store
2. Po uruchomieniu aplikacji wybrać usługę Karta Krakowska i kliknąć przycisk „Aktywuj, by skorzystać”.
3. Wybrać opcję „Aktywuj usługę” i zalogować się, używając dotychczasowych danych do logowania do aplikacji Karty Krakowskiej lub serwisu Karty Krakowskiej.
4. Połączyć konto z aplikacją mKraków oraz potwierdzić numer telefonu i numer PESEL.
5. Wprowadzić jednorazowy kod SMS otrzymany na wskazany numer telefonu.

Osobom korzystającym z mobilnej Karty Krakowskiej rekomenduję zainstalowanie aplikacji mKraków przed 10 sierpnia, aby zapewnić ciągłość korzystania z mobilnego nośnika uprawnień.

Więcej informacji dotyczących aplikacji mKraków oraz procesu aktywacji usługi dostępnych jest na www.krakow.pl.