Od 1 kwietnia 2026 r. funkcjonują dwa stacjonarne punkty obsługi Strefy Czystego Transportu. Są one zlokalizowane w siedzibie Zarządu Dróg Miasta Krakowa oraz w biurze Strefy Płatnego Parkowania.

• siedziba Zarządu Dróg Miasta Krakowa – ul. Centralna 53, budynek A, pokój nr 26: od poniedziałku do piątku w godz. 8.00–15.30
• biuro Strefy Płatnego Parkowania – ul. Reymonta 20: od poniedziałku do wtorku w godz. 10.00–16.00 oraz od środy do piątku w godz. 8.00–16.00.