W związku z wdrożeniem z dniem 4 marca 2019 r. dowodów osobistych z warstwą elektroniczną nastąpią przerwy techniczne w działaniu Rejestru Dowodów Osobistych i wystąpią pewne utrudnienia w załatwianiu spraw w zakresie dowodów osobistych i ewidencji ludności.
Wnioski papierowe o wydanie „starego” dowodu osobistego będzie można składać tylko do piątku 1 marca br., do godz. 11.30 w następujących lokalizacjach Wydziału Spraw Administracyjnych Urzędu Miasta Krakowa:
1/ al. Powstania Warszawskiego 10 - Centrum Administracyjne,
2/ ul. Wielicka 28A,
3/ os. Zgody 2
W dniach od 1 marca od godz. 12.00 do 4 marca br. nie będzie możliwości wydania spersonalizowanych dowodów osobistych.
Nastąpi także czasowe wyłączenie możliwości złożenia wniosku o dowód osobisty przez Internet. Usługa online wnioskowania o dowód osobisty będzie wyłączona w nocy z 26 na 27 lutego br. Usługa ta włączona zostanie ponownie 4 marca br.
W dniu 1 marca (piątek) oraz 2 marca (sobota) br. Punkty Obsługi Mieszkańców w Galerii Handlowej Bronowice, w Galerii Handlowej Bonarka oraz w Galerii Handlowej Serenada nie będą obsługiwać mieszkańców w sprawach dowodów osobistych. W dniu 2 marca ( sobota) Punkty Obsługi Mieszkańców w wymienionych galeriach nie będą obsługiwać mieszkańców także w sprawach ewidencji ludności.