Podstawową formą pomocy dla osób poszkodowanych w powodzi są zasiłki celowe, przyznawane w trybie art. 40 ust. 2 ustawy z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej (tekst jednolity Dz. U. z 2009 r., Nr 175, poz. 1362 z późn. zm.). Środki na wypłatę świadczeń pochodzą z dotacji z budżetu państwa. Pomoc, o której mowa powyżej wypłacana jest w dwojakiej formie. Pierwszą był zasiłek w wysokości do 6 tysięcy złotych, na pierwszą, doraźną pomoc. Realizację tej formy pomocy zakończono decyzją Wojewody Małopolskiego w dniu 19 lipca 2010 roku.

Drugą formą pomocy są zasiłki w wysokości do 20 i 100 tysięcy złotych. Świadczenie przyznawane jest na remont bądź odbudowę nieruchomości lokalowych lub budynkowych. Realizacja zadania odbywa się na podstawie zasad ustalonych przez Wojewodę Małopolskiego w trybie art. 22 pkt 1 ustawy o pomocy społecznej. Nadto, osobom dotkniętym w powodzi udzielono wsparcie w postaci schronienie (11 osób) oraz pomocy rzeczowej przekazywanej przez mieszkańców Krakowa.

Odnosząc się do zapisów ustawy z dnia 24 czerwca 2010 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z usuwaniem skutków powodzi z maja i czerwca 2010 roku ( Dz. U. Nr 123, poz. 835 ) informuję, że powołana ustawa, w zakresie działalności Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie nie wprowadza nowych form pomocy.