Zapraszamy do zapoznania się z procedurami Zarządu Infrastruktury Komunalnej i Transportu w Krakowie
JAK ZAŁATWIĆ SPRAWĘ
Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu w Krakowie jest czynny od poniedziałku do piątku - w godz. od 7:30 do 15:30.
Pracownicy zatrudnieni na wybranych stanowiskach, związanych z obsługą stron, w działach zajmujących się problematyką uzgodnień, warunków oraz na dzienniku podawczym pracują w poniedziałki wyjątkowo w dłuższym wymiarze czasu, tj. godzinach od 7.30 do 17.00
Skargi i wnioski
Skargi i wnioski związane z działalnością ZIKiT mogą być wnoszone m.in.:
• pisemnie – adres: Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu, ul. Centralna 53, 31 – 586 Kraków,
• za pomocą faksu - numer: 12 616-7417,
• przy użyciu poczty elektronicznej – adres e-mail: sekretariat@zikit.krakow.pl,
• ustnie do protokołu – Dziennik Podawczy bud. A parter, Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu, ul. Centralna 53, 31 – 586 Kraków,
• za pomocą elektronicznej skrzynki podawczej na platformie e-PUAP tutejszej jednostki.
Wnoszona skarga lub wniosek powinny zawierać imię, nazwisko oraz adres osoby wnoszącej skargę lub wniosek.
Tryb postępowania w sprawach skarg i wniosków reguluje ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego oraz Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 roku w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.
Podania
Podanie powinno spełniać wymogi określone w art. 63 Kodeksu postępowania administracyjnego, a w szczególności powinno zawierać, co najmniej wskazanie osoby, od której pochodzi, jej adres żądanie oraz czynić zadość innym wymaganiom ustalonym w przepisach szczególnych.
Podania mogą być wnoszone m.in.:
• pisemnie – adres: Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu, ul. Centralna 53, 31 – 586 Kraków,
• za pomocą faksu - numer: 12 616-7417,
• za pomocą elektronicznej skrzynki podawczej na platformie e-PUAP,
• za pomocą elektronicznej skrzynki podawczej na platformie e-PUAP tutejszej jednostki.
Tryb i sposób wnoszenia i rozpatrywania podań określony został w ustawie Kodeks postępowania administracyjnego.
Wnioski o udostępnienie informacji publicznej
Wnioski o udostępnienie informacji publicznej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej z wyłączeniem informacji publicznej której treść udostępniona została na stronie Biuletynu Informacji Publicznej mogą być wnoszone m.in.:
• pisemnie – adres: Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu, ul. Centralna 53, 31 – 586 Kraków,
• za pomocą faksu - numer: 12 616-7417,
• za pomocą elektronicznej skrzynki podawczej na platformie e-PUAP.
Zasady ponownego wykorzystywania informacji sektora publicznego zostały zamieszczone w zakładce Ponowne wykorzystywanie informacji sektora publicznego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Miasta Krakowa.
Informacje o stanie sprawy uzyskać można telefonując pod numer 12 616-7000.