Przyjmowanie klientów (udzielanie informacji) odbywa się codziennie w godzinach 7.40- 15.15 - ul. Mogilska 41
Z uwagi na ogłoszenie na obszarze RP stanu epidemii oraz z podejmowanymi działaniami, które zmierzają do ograniczenia rozprzestrzeniania się wirusa SARS-CoV-2, informuje się o ograniczonej możliwości osobistego zapoznania się ze zgromadzonym materiałem dowodowym w siedzibie urzędu. Zapoznanie z aktami sprawy możliwe jest tylko i wyłącznie po wcześniejszym, telefonicznym umówieniu wizyty z inspektorem prowadzącym sprawę.
Informujemy również o możliwości składania wniosków i pism do urn umieszczonych przy wejściu głównym w budynku wydziału.
Stanowiska na parterze:
PORTAL KLIENTA – to aplikacja skierowana do stron postępowania w sprawach prowadzonych przez Wydział Architektury i Urbanistyki. Za pośrednictwem portalu, zalogowany użytkownik ma możliwość zapoznania się z informacjami o etapie rozpatrywania sprawy oraz z treścią kluczowych dokumentów i pism w sprawie. Użytkownik uzyskuje dostęp tylko do spraw, w których przysługują mu uprawnienia strony postępowania.
Konto uprawniające do korzystania z Portalu Klienta można założyć składając wniosek o utworzenie konta za pośrednictwem Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej, ePUAP- stosując tzw. Pismo ogólne do którego należy podłączyć wniosek o utworzenie konta w Portalu Klienta.
Konto można również założyć poprzez złożenie wniosku na dzienniku podawczym Wydziału Architektury i Urbanistyki UMK. Z uwagi na panującą sytuację epidemiczną wnioski należy składać do urn umieszczonych przy wejściu głównym w budynku wydziału. W przypadku problemów z Portalem Klienta pytania należy kierować na adres mailowy: malgorzata.luszczek@um.krakow.pl
WARSZTATY ONLINE mają pomóc Wnioskującym o wydanie decyzji, czy też podejmującym jakiekolwiek inne działania w Wydziale Architektury i Urbanistyki UMK.
Kierowane są przede wszystkim do organizacji branżowych, które będą zgłaszać swoje pytania i postulaty, ale też do innych zainteresowanych osób kontaktujących się za ich pośrednictwem.
Warsztaty mają na celu przybliżenie zasad rozpoznawania wniosków i sposobu stosowania odpowiednich przepisów. Będziemy odpowiadać na często zadawane pytania i opisywać najczęściej pojawiające się problemy, dostosowując się tym samym do Państwa oczekiwań i umożliwiając kontakt z Wydziałem, bez konieczności organizowania tradycyjnego spotkania. Do umieszczanych tu treści będzie można wrócić w dowolnym czasie.