Usługa (Procedura) ZCK-2

Realizując obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 oraz art. 14 Rozporządzenia Parlamentu europejskiego i Rady(UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1),- RODO, informujemy o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz przysługujących Pani/Panu prawach.

1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 roku:
   1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Zarząd Cmentarzy Komunalnych w Krakowie z siedzibą ul. Rakowicka 26, 31-510 Kraków.
   2. Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji usług statutowych i niezbędnych w tym celu procedur ZCK, podjęcia działań przed zawarciem umowy lub jej wykonania.
   3. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych osobowych: adres pocztowy: ul. Rakowicka 26, 31-510 Kraków; e-mail: iod@zck-krakow.pl.
2. Podstawę prawną przetwarzania: Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), tzn. dane będą przetwarzane w związku z obowiązkiem prawnym ciążącym na administratorze - art. 6 ust. 1 lit. c RODO; wykonywaniem zadań realizowanych w interesie publicznym art. 6 ust.1 lit. e) oraz w związku z wykonywaniem umowy, które Pani/Pan jest stroną, a także na podstawie udzielonej zgody. Podstawę prawną przetwarzania danych w zakresie numeru telefonu, adresu poczty elektronicznej oraz wizerunku stanowi Pani/Pana dobrowolna zgoda potwierdzona podpisem.
3. W związku z przetwarzaniem danych w celach o których mowa powyżej odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
   1. organy władzy publicznej oraz podmioty wykonujące zadania publiczne lub działające na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów powszechnie obowiązującego prawa;
   2. inne podmioty, które na podstawie stosownych umów podpisanych z ZCK przetwarzają dane osobowe dla których Administratorem jest ZCK.
4. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego i organizacji międzynarodowych.
5. Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji określonych powyżej celów, a po tym czasie przez okres wynikający z przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach oraz rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych.
6. Mają Państwo prawo do żądania od administratora dostępu do Państwa danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych ( w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na umowy zawartej z osobą, której dane dotyczą lub na podstawie wyrażonej zgody) , a także – w przypadkach przewidzianych prawem – prawo do usunięcia danych i prawo do wniesienia sprzeciwu (w przypadku przyczyny związanej ze szczególną sytuacją) wobec przetwarzania Państwa danych.
7. W przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit.a RODO), Przysługuje Pani/Panu prawo cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie to nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
8. Ma Pani/Pan również prawo do wniesienia skargi do krajowego organu nadzorczego w zakresie ochrony swoich danych osobowych.
9. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest obowiązkowe, w sytuacji gdy przesłanka przetwarzania danych osobowych stanowi przepis prawa lub zawarta między stronami umowa.
10. W sytuacji, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie osoby, której dane dotyczą, podanie przez Panią/Pana danych osobowych stanowi przepis prawa lub zawarta między stronami umowa.
11. Administrator nie przewiduje profilowania pani/Pana danych osobowych.

Nie dotyczy.

Biuro Obsługi Cmentarza Zarządu Cmentarzy Komunalnych w Krakowie:

1. Rejon I Rakowice ul. Rakowicka 26 w Krakowie (Cmentarz Rakowicki, Cmentarz Bronowice, Cmentarz Mydlniki):tel. 12/ 619 99 11, 12/ 619 99 12.
2. Rejon II Podgórze ul. Wapienna 13 w Krakowie (Stary Cmentarz Podgórski, Nowy Cmentarz Podgórski, Cmentarz Prokocim, Cmentarz Wola Duchacka, Cmentarz Pychowice, Cmentarz Maki Czerwone, Cmentarz Kobierzyn-Lubostroń) tel. 12/ 656 17 25, 12/ 656 25 23,
3. Rejon III Prądnik Czerwony (Batowice ) ul. Powstańców 48 w Krakowie – (Cmentarz Prądnik Czerwony ) tel. 12 410 65 50, tel. 12 410 65 62.
4. Rejon IV - Grębałów ul. Darwina 1g w Krakowie (Cmentarz Grębałów) tel. 12 645 31 14, tel.12 645 44 34

bądź w przypadku spraw dotyczących Cmentarza w Podgórkach Tynieckich – Biura obsługi P.U.K. Klepsydra ul. Wielogórska 16 w Krakowie.

Tak

1. Dokument tożsamości do wglądu.
2. Pisemna zgoda dysponenta grobu (udzielona w obecności pracownika Zarządu Cmentarzy Komunalnych, bądź zawierająca podpis poświadczony notarialnie).
3. Karta zgonu (w części przeznaczonej dla administracji cmentarza)
4. Świadectwo kremacji – w przypadku pochowania szczątków będących popiołami powstałymi w wyniku spopielenia zwłok.
5. W przypadku zwłok, szczątków lub prochów ludzkich sprowadzanych z obcego państwa: zezwolenie Prezydenta Miasta Krakowa na sprowadzenie zwłok, szczątków lub prochów ludzkich wydane przez Wydział Spraw Administracyjnych UMK, zezwolenie polskiego urzędu konsularnego na ich przewiezienie,
6. Osoba uprawniona do pochowania zwłok, szczątków lub prochów ludzkich zobowiązana jest przedstawiać do wglądu oryginały ww. dokumentów z zastrzeżeniem, iż część karty zgonu dla celów pochowania zwłok, szczątków lub prochów pozostawia się w aktach grobu w oryginale.
7. W przypadku dokumentów wymienionych w pkt 3) i 4) a sporządzonych w języku obcym – tekst dokumentu przetłumaczony przez tłumacza przysięgłego (ewentualnie międzynarodowy akt zgonu z odnośnikami w języku polskim)

1. Wszelkie opłaty cmentarne pobierane są zgodnie z obowiązującym cennikiem; Zarządzenie Nr 3029/2020 Prezydenta Miasta Krakowa z dnia 23 listopada 2020 r. w sprawie opłat za usługi świadczone przez Zarząd Cmentarzy Komunalnych w Krakowie (Dz. Urz. Województwa Małopolskiego z 2020 r., poz. 7308 i z 2021r. poz. 3100)
2. Wnioskodawca może dokonać opłaty w kasie Zarządu Cmentarzy Komunalnych w Krakowie (gotówkowo i bezgotówkowo) bądź przelewem/ przekazem, na numer rachunku bankowego Zarządu Cmentarzy Komunalnych określając przedmiot opłaty i osobę w imieniu której wpłata jest dokonywana

Ustalenie terminu pochowania zwłok, szczątków lub prochów.

Niezwłocznie.

Nie dotyczy.

Nie dotyczy.

1. Art. 11 ust. 5a, 8, 11, 14 ustawy z dnia 31 stycznia 1959 r. o cmentarzach i chowaniu zmarłych
2. Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 7 marca 2008 r. w sprawie wymagań, jakie muszą spełnić cmentarze, groby i inne miejsca pochówku zwłok i szczątków
3. Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 7 grudnia 2001 r. w sprawie postępowania ze zwłokami i szczątkami ludzkimi
4. Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 27 grudnia 2007 r. w sprawie wydawania pozwoleń i zaświadczeń na przewóz zwłok i szczątków ludzkich
5. Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 23 marca 2011 r., w sprawie sposobu przechowywania zwłok i szczątków
6. Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 11 lutego 2015 r. w sprawie wzoru karty zgonu
7. Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 7 grudnia 2017 r. w sprawie wzorów karty urodzenia i karty martwego urodzenia
8. Uchwała Nr XLI/1096/20 Rady Miasta Krakowa z dnia z dnia 10 czerwca 2020r. w sprawie ustalenia zasad korzystania z cmentarzy komunalnych w Krakowie
9. Uchwała Nr XLIV/1185/20 Rady Miasta Krakowa z dnia 16 września 2020r. w sprawie likwidacji w celu przekształcenia zakładu budżetowego- Zarząd Cmentarzy Komunalnych w Krakowie, przy ul. Rakowickiej 26 oraz utworzenia jednostki budżetowej pod nazwą „Zarząd Cmentarzy Komunalnych w Krakowie” i nadania statutu jednostce
10. Zarządzenie Nr 3029/2020 Prezydenta Miasta Krakowa z dnia 23 listopada 2020 r. w sprawie opłat za usługi świadczone przez Zarząd Cmentarzy Komunalnych w Krakowie.

Procedura jest dostępna:
a) w Biurach Obsługi Klienta w Zarządzie Cmentarzy Komunalnych,
b) na stronie internetowej ZCK (www.zck-krakow.pl) oraz w Biuletynie Informacji Publicznej Miasta Krakowa (www.bip.krakow.pl).

1) Przyjęcie zwłok lub szczątków/prochów do pochowania w istniejącym grobie jest możliwe po ustaleniu, że:

-osoba uprawniona do pochowania zmarłego posiada prawo do wskazanego grobu,

- brak jest przeszkód formalnych i technicznych do użycia grobu do pochowania i wniesione zostały należne opłaty cmentarne.

2) Dysponentem grobu /niszy urnowej jest pozostały małżonek zmarłego pochowanego w tym grobie; jego krewni zstępni, krewni wstępni, krewni boczni do 4 stopnia pokrewieństwa, powinowaci w linii prostej do 1 stopnia o ile dokonano opłaty za nienaruszalność grobu ziemnego/użytkowane gruntu pod grób murowany/użytkowanie niszy urnowej.

3) Osoba, która uzyskała zgodę na budowę grobu murowanego w miejscu istniejącego grobu ziemnego lub w miejscu wyznaczonym przez ZCK na budowę grobu murowanego lub która nabyła prawo do budowy grobu murowanego lub prawo do niszy urnowej w wyniku aukcji i zawarła umowę staje się dysponentem grobu murowanego/niszy urnowej.
4) Ujawnienie w ewidencji Zarządu Cmentarzy Komunalnych dysponenta grobu następuje na wniosek (procedura nr 12).

5) Osobami uprawnionymi do pochowania zwłok lub szczątków są:

a) pozostały małżonek osoby zmarłej,

b) krewni zstępni osoby zmarłej,

c) krewni wstępni osoby zmarłej,

d) krewni boczni osoby zmarłej do 4 stopnia pokrewieństwa,

e) powinowaci osoby zmarłej w linii prostej do 1 stopnia,

f) organy wojskowe – w przypadku osób wojskowych zmarłych w czynnej służbie wojskowej,

g) organy państwowe, instytucje i organizacje społeczne – w przypadku zwłok osób zasłużonych wobec Państwa i społeczeństwa,

h) inne osoby, które się do tego dobrowolnie zobowiązały.

6) Jeżeli prawa osobiste w równym stopniu przysługują więcej niż jednej osobie, to decyzje związane z grobem winny one podejmować wspólnie.

W razie sporu między osobami uprawnionymi - każdy z nich może wystąpić o wydanie rozstrzygnięcia przez sąd. Zarząd Cmentarzy Komunalnych nie jest podmiotem właściwym do rozstrzygania sporów pomiędzy osobami uprawnionymi do grobu i pochowania w nim.

7) Pochowanie do istniejącego grobu ziemnego może nastąpić po spełnieniu łącznie następujących warunków:

a) wyrażenie zgody przez dysponenta (ów) grobu na pochowanie, przy czym zgoda ta nie jest wymagana:

- gdy osoba zmarła była dysponentem tego grobu, a opłacona przez nią nienaruszalność grobu jeszcze nie wygasła,

b) istnienie wolnego miejsca w grobie ziemnym (nie dotyczy pochowań urnowych) tj.: dochowanie drugiej osoby do grobu pogłębionego

c) dochowanie po upływie 20 lat od ostatniego pogrzebu

d) pochowanie nie spowoduje naruszenia przepisów o ochronie zabytków i ochronie zieleni.

8) Pochowanie do istniejącego grobu murowanego lub niszy urnowej może nastąpić po spełnieniu następujących warunków:

a) wyrażenie zgody przez dysponenta(ów) grobu na pochowanie, przy czym zgoda ta nie jest wymagana:

- gdy osoba zmarła była dysponentem tego grobu,

- gdy osoba zmarła posiadała prawo do pochowania przyznane przez dysponenta(ów),

b) istnienie wolnego miejsca w grobie murowanym (niszy urnowej).

9) Osoba fizyczna, której przydzielono grób ziemny do pochowania osoby zmarłej nie będąca spokrewniona ani spowinowacona z osobą zmarłą, której organizacją pochowania się zajmowała - może rozporządzać pozostałym wolnym miejscem w przydzielonym grobie.

10) W przypadku gdy osoby uprawnione wyrażają wolę pochówku dziecka martwo urodzonego zobowiązane są wnioskować w placówce służby zdrowia o wydanie karty zgonu i przedłożenie jej w ZCK.

11) Wnioskodawca może występować przez pełnomocnika, ustanowionego:

a) na piśmie;

b) w akcie notarialnym,

c) w formie pisemnej z podpisem mocodawcy notarialnie uwierzytelnionym,

d) w formie dokumentu elektronicznego opatrzonego podpisem potwierdzonym profilem zaufanym ePUAP, kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo podpisem osobistym;

e) zgłoszonego ustnie do protokołu.

Pełnomocnictwo dołącza się do wniosku.