Dział Informacji i Obsługi

Dział Informacji i Obsługi (ID 2)

Kierownik: Małgorzata Gil

Adres: ul. Mazowiecka 4-6, 30-036 Kraków

tel. +48 12 375-38-60, +48 12 375-38-61, +48 12 375-39-00, +48 12 375-39-01

e-mail: id2@mops.krakow.pl

Dział Informacji i Obsługi realizuje zadania w obszarach działania Filii Nr 6 oraz Filii Nr 7.

Dział Informacji i Obsługi realizuje następujące zadania w obszarze działania wymienionych wyżej komórek organizacyjnych w szczególności:
1) udzielanie klientom informacji w sprawach pomocy społecznej, oraz organizacji pracy MOPS, przyjmowanie wniosków PFRON;
2) przyjmowanie osób zgłaszających się po raz pierwszy do MOPS i kierowanie ich do właściwego Zespołu / Działu po przeprowadzeniu wstępnej rozmowy;
3) wydawanie zaświadczeń osobom zainteresowanym;
4) obsługa systemu informatycznego OU POMOST STD oraz innych systemów informatycznych niezbędnych do realizacji zadań;
5) prowadzenie obowiązujących rejestrów;
6) wydawanie i obsługa kart przepłaconych;
7) prowadzenie postępowań w sprawach dotyczących świadczeń materialnych o charakterze socjalnym przyznawanych na podstawie przepisów ustawy o systemie oświaty dla mieszkańców obszaru objętego działaniami Filii nr 6 oraz Filii nr 7; 
8) przygotowywanie i obsługa dokumentów księgowych dotyczących zadań realizowanych przez Filię Nr 6, Filię nr 7;
9) prowadzenie bieżącej analizy wydatkowanych środków i przedstawianie analiz Kierownikowi Filii w szczególności w zakresie wykonywania planów finansowych i rzeczowych, także na jego wniosek;
10) sporządzanie w terminie wymaganej sprawozdawczości (w tym monitoringu) z pracy Filii;
11) obsługa sekretarsko-kancelaryjna Filii;
12) koordynacja obsługi Filii w zakresie spraw gospodarczych oraz personalnych w tym obsługa biletów komunikacji miejskiej dla celów służbowych;
13) przygotowywanie dokumentacji niezbędnej do obliczenia składki na ubezpieczenie zdrowotne dla osób pobierających świadczenia pomocy społecznej objętych obowiązkiem ubezpieczenia zdrowotnego;
14) przygotowywanie i dostarczanie list do realizatorów świadczeń przyznanych w formie niepieniężnej.