Krakowskie Centrum Kontaktu

Urząd Miasta Krakowa zamknięty w dniu 5 czerwca 2026 r.

Zarządzeniem nr 907/2026 z dnia 28 kwietnia 2026 r. Prezydent Miasta Krakowa ustanowił w Urzędzie Miasta Krakowa dzień 5 czerwca 2026 r. (piątek po Bożym Ciele) dniem wolnym od pracy za święto przypadające w sobotę 15 sierpnia 2026 r. W tym dniu Urząd będzie zatem zamknięty, z wyjątkiem dyżuru pełnionego przez Urząd Stanu Cywilnego. 

Sposoby kontaktu:

• telefonicznie - Infolinia miejska Krakowskie Centrum Kontaktu  12 616 55 55 czynna w dni robocze, z wyjątkiem 5 czerwca b.r., w godzinach od 7:40 do 15:30.

• online - Krakowski Portal Usług Miejskich - kontakt.krakow.pl/krakowskie-centrum-kontaktu

• online - aplikacja mobilna mKraków

Usprawniamy, przyspieszamy i ułatwiamy kontakt z Urzędem Miasta Krakowa

• Zapytaj o usługi

Pomożemy Ci przygotować się do wizyty w urzędzie. Poinformujemy Cię m.in. jakie dokumenty należy przygotować, który wniosek wypełnić oraz gdzie i jaką opłatę uiścić.

• Zgłoś problem

Wystarczy krótki opis zdarzenia i jego adres. Po zarejestrowaniu zgłoszenia, trafi ono do miejskich służb odpowiedzialnych za rozwiązywanie poszczególnych spraw.

• Przedstaw pomysł

Przedstaw nam swoje pomysły oraz inicjatywy, zarówno lokalne jak i ogólnomiejskie, na poprawę i ulepszenie funkcjonowania Krakowa.