Praca w jednostce
DYREKTOR ZARZĄDU TRANSPORTU PUBLICZNEGO W KRAKOWIE
OGŁASZA NABÓR
NA WOLNE STANOWISKO PRACY
Informatyk/Informatyczka ds. wsparcia użytkowników (helpdesk) w Sekcji ds. IT w Dziale Administracji i Zamówień Publicznych - 1 etat
(Nr ref. ZTP 1 - 24)
1. Wymagania niezbędne (formalne):
lub
- wykształcenie wyższe kierunkowe – informatyka oraz udokumentowane minimum 2letnie doświadczenie zawodowe w wsparciu lub utrzymaniu usług IT;
- prawo jazdy kat. B.
UWAGA: Osoby, które nie spełniają wszystkich wymogów formalnych nie zostaną dopuszczone do udziału w prowadzonym postępowaniu.
2. Wymagania dodatkowe (będące przedmiotem oceny):
- szeroka wiedza dotycząca systemów operacyjnych z rodziny Windows, Windows Server;
- znajomość Microsoft Active Directory;
- znajomość obsługi pakietu aplikacji MICROSOFT OFFICE, poczty elektronicznej MS Exchange i Internetu;
- praktyczna znajomość budowy, diagnozowania, naprawy sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych oraz rozwiązywania problemów informatycznych użytkowników końcowych;
- znajomość zagadnień związanych z budową, zarzadzaniem i nadzorem nad siecią LAN, WAN, WiFi i systemów mobilnych (Android, iOS);
- umiejętność konfiguracji firewall (mile widziana znajomość FortiGate);
- znajomość protokołów sieci IPv4, DNS, routing oraz VPN;
- znajomość zagadnień bezpieczeństwa systemów informatycznych;
- znajomość standardów przetwarzania i bezpieczeństwa informacji;
- umiejętność logicznego myślenia, analizy, przewidywania i wysuwania wniosków;
- posiadanie następujących cech osobowości i umiejętności psychospołecznych: komunikatywność, sumienność, odpowiedzialność, bezstronność, odporność na stres i radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych, umiejętność planowania i organizacji pracy, umiejętność pracy w zespole;
- udokumentowane szkolenia, kursy w zakresie serwisu sprzętu informatycznego lub wsparcia użytkowników.
UWAGA: Przed rozmową kwalifikacyjną kandydatowi może być przedstawiony do rozwiązania test z wiedzy specjalistycznej lub test umiejętności wymaganych na danym stanowisku.
3. Wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w jednostce:
Wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w Zarządzie Transportu Publicznego w Krakowie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, w miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia, jest niższy niż 6%.
4. Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:
Do zakresu obowiązków wykonywanych na stanowisku będzie należało:
- zapewnienie wsparcia w zakresie IT dla użytkowników w całej firmie na poziomie II linii;
- realizowanie zgłoszeń w ramach drugiej linii wsparcia dla użytkowników w zakresie infrastruktury IT oraz wskazywanie obszarów usprawniających jej działanie;
- usuwanie problemów związanych z funkcjonowaniem sprzętu informatycznego oraz zapewnienie poprawnego działania i aktualizacji oprogramowania na komputerach i innych urządzeniach IT;
- utrzymanie sprawnego działania systemów informatycznych w technologiach Microsoftu;
- administracja systemów IT na poziomie elementów fizycznych (serwery, macierze);
- analiza i działania proaktywne w zakresie bezpieczeństwa, dostępności i wydajności oraz monitoringiem systemów IT;
- zarządzanie systemami backupu;
- stosowanie polityki bezpieczeństwa zasobów informatycznych;
- analizowanie incydentów i identyfikacja problemów oraz ich przyczyn;
- projektowanie, utrzymanie i aktualizacja dokumentacji technicznej;
- udział we wdrażaniu nowych technologii i rozwiązań.
5. Warunki pracy i płacy:
- wymiar czasu pracy: pełny etat;
- pierwsza umowa o pracę zostanie zawarta na okres 6 m-cy z obowiązkiem odbycia służby przygotowawczej lub na 7 m-cy z możliwością zawarcia w przyszłości umowy na czas nieokreślony;
- miejsce pracy: Sekcja ds. IT, ul. Wielopole 1, 31-072 Kraków;
- opis stanowiska pracy:
- praca w podstawowym systemie pracy,
- praca wymagająca ogólnej sprawności fizycznej i psychicznej,
- praca administracyjno-biurowa w siedzibie Zarządu,
- praca w systemie stacjonarnym, możliwa praca w systemie hybrydowym,
- płaca zasadnicza w zależności od stażu z przedziału od 5 200,00 – 6 000,00 brutto + dodatek stażowy za wysługę lat zgodnie z regulaminem wynagradzania ZTP + premia uznaniowa zgodnie z regulaminem premiowania ZTP;
- dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. „trzynastka” (zgodnie z Ustawą z dnia 12 grudnia 1997 r. o dodatkowym wynagrodzeniu rocznym dla pracowników jednostek sfery budżetowej).
6. Wymagane dokumenty:
- kwestionariusz osobowy;
- dokumenty potwierdzające wymagane wykształcenie (kserokopia);
- kserokopia świadectw pracy dokumentujących staż pracy lub w przypadku pozostawienia w stosunku pracy zaświadczenie o zatrudnieniu, zawierające okres zatrudnienia;
- w przypadku posiadania: kopie certyfikatów, kursów, szkoleń, itp.;
- informacja o przetwarzaniu danych osobowych dla osób ubiegających się o zatrudnienie w Zarządzie Transportu Publicznego w Krakowie;
- informacja z Krajowego Rejestru Karnego o niekaralności za przestępstwa popełnione umyślnie (osoby, którym zostanie przedstawiona propozycja zatrudnienia);
- kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność w przypadku kandydata, który zamierza skorzystać z uprawnienia o którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych.
7. Termin i miejsce składania dokumentów:
Wymagane i podpisane dokumenty aplikacyjne można składać:
- drogą pocztową na adres: Zarząd Transportu Publicznego w Krakowie, ul. Wielopole 1, 31-072 Kraków;
- osobiście poprzez złożenie dokumentów na Dzienniku Podawczym ZTP (wejście od ul. Starowiślnej);
- w przypadku posiadanych uprawnień do podpisu elektronicznego pocztą elektroniczną na adres: sekretariat@ztp.krakow.pl;
- w przypadku posiadania Profilu Zaufanego, za pośrednictwem portalu ePUAP na adres: /ZTPK/SkrytkaESP.
Koperta musi zawierać adnotację „Nabór na wolne stanowisko Nr Ref. ZTP 1 - 24" – w terminie do dnia: 22 stycznia 2024 r. do godziny 14:30.
Decyduje data wpływu do ZTP. Oferty, które nie będą zawierać wszystkich wymaganych dokumentów lub zostaną złożone po wyżej określonym terminie nie będą rozpatrywane.
Oferty, które nie spełnią wymagań formalnych nie zostaną dopuszczone do kolejnego etapu naboru.
O spełnieniu wymogów formalnych i zakwalifikowaniu się do testu/rozmowy kwalifikacyjnej oraz o terminie testu/rozmowy kwalifikacyjnej kandydaci będą informowani drogą elektroniczną na wskazany w kwestionariuszu adres e-mail.
Na rozmowę kwalifikacyjną należy zabrać oryginały wszystkich złożonych dokumentów.
Informacja o wyniku naboru będzie umieszczona na stronie internetowej Biuletynu Informacji Publicznej (www.bip.krakow.pl) oraz na tablicy informacyjnej w siedzibie ZTP, ul. Wielopole 1, 31-072 Kraków.
Dodatkowe informacje uzyskać można pod nr tel. 12 616 86 05, 12 616 86 06.
UWAGI: Zastrzega się prawo niewybrania żadnego kandydata.
Dyrektor
Łukasz Franek
Informacja o liczbie kandydatów spełniających wymogi formalneWynik naboru