Z Środowiskowym Domem Samopomocy „Vita” można skontaktować się za pomocą poczty elektronicznej sekertariat@sdsvita.pl, telefonicznie, faksem i przesłać wiadomość tekstową z wykorzystaniem SMS i MMS oraz komunikatorów internetowych.
W ŚDS „Vita” można skorzystać z tłumacza migowego online.
W lokalu znajdują się piktogramy oraz oznaczenia w alfabecie Braille’a na drzwiach łazienkowych.
W lokalu znajduje się pomieszczenie służące jako pokój wyciszeń, w którym mogą być załatwiane sprawy osób wrażliwych na bodźce zewnętrzne lub potrzebujące wyciszenia swoich emocji.
Pracownicy Środowiskowego Domu Samopomocy „Vita” są przeszkoleni w zakresie pomocy osobom z niepełnosprawnością w zakresie udzielania kompleksowej informacji, asyście, pomocy w przemieszczaniu się po budynkach. Zespół posiada przeszkolenie do prowadzenia treningu umiejętności komunikacyjnych, w tym z wykorzystaniem alternatywnych i wspomagających sposobów porozumiewania się, w przypadku osób
z problemami w komunikacji werbalnej.