Pojazdy i Kierowcy

Sprawy realizowane przez Wydział Ewidencji Pojazdów i Kierowców:

Zmiana godzin obsługi mieszkańców w dniach 27 grudnia 2025 r. - 5 stycznia 2026 r.
W dniach 27 i 31 grudnia 2025 r. oraz 3 stycznia 2026 r. punkty obsługi mieszkańców w galeriach handlowych (Galeria Bronowice, Galeria Bonarka City Center, Galeria Serenada) będą nieczynne.

W dniu 31 grudnia 2025 roku Urząd Miasta Krakowa pracuje do godziny 15.30. Obsługa mieszkańców, w związku z inwentaryzacją, odbywać się będzie do godziny 13.00.

W dniach 2 stycznia 2026 r. (piątek) oraz 5 stycznia 2026 r. (poniedziałek) Urząd Miasta Krakowa pracuje do godziny 15.30. Punkty obsługi mieszkańców w galeriach handlowych funkcjonują w tych dniach bez zmian, w godzinach 10.00–18.00.

Zmiana godzin obsługi mieszkańców w czwartki, od 1 lipca 2025 r.
W każdy czwartek obsługa klientów będzie prowadzona od godz. 8:00. Obsługa w pozostałe dni (od poniedziałku do środy oraz w piątek) będzie prowadzona jak dotychczas, tj. od godz. 7:40.
Wyjątkiem są Punkty Obsługi Mieszkańców (POM) w galeriach handlowych, które pozostają czynne od poniedziałku do soboty w godz. 10:00–18:00.
Szczegółowe informacje: Zarządzenie nr 1510/2025 Prezydenta Miasta Krakowa z dnia 18 czerwca 2025 r. w sprawie funkcjonowania Urzędu Miasta Krakowa i obsługi klientów.

Strefa Czystego Transportu (SCT):
>Aktualne informacje dotyczące rejestracji pojazdów w związku z ustanowieniem Strefy Czystego Transportu w Krakowie zgodnie z Uchwałą nr XXXII/619/25 Rady Miasta Krakowa z dnia 12 czerwca 2025 r.

Informacja dotycząca stanowisk obsługi bezpośredniej:

Obsługa mieszkańców w Wydziale Ewidencji Pojazdów i Kierowców odbywa się przy pomocy elektronicznego systemu kolejkowego. Wydawanie numerów z systemu kolejkowego w danym dniu zostaje zaprzestane, gdy przybliżony czas obsługi osób, które już pobrały bloczki z systemu, nie pozwoli na obsługę kolejnych osób w godzinach pracy Wydziału.