Jeśli chcesz, aby przyznano Ci pobyt w mieszkaniu wspomaganym:
złóż wniosek o przyznanie świadczenia we właściwej miejscowo filii Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie;
pracownik socjalny Ośrodka sporządzi diagnozę Twojej sytuacji osobistej (w tym zdrowotnej), rodzinnej, dochodowej i majątkowej, aby potwierdzić spełnianie przez Ciebie przesłanek pozwalających na przyznanie pobytu w mieszkaniu wspomaganym;
po pomyślnej diagnozie, zawrzesz trójstronny kontrakt mieszkaniowy z Gminą Miejską Kraków i podmiotem prowadzącym mieszkanie wspomagane, w którym zobowiążesz się do określonych działań;
po zakończeniu postępowania otrzymasz decyzję administracyjną o skierowaniu do mieszkania wspomaganego lub o odmowie skierowania do mieszkania wspomaganego.
Pamiętaj! Pobyt w mieszkaniu wspomaganym jest świadczeniem z pomocy społecznej i nie stanowi zaspokojenia Twoich potrzeb mieszkaniowych!
Kogo dotyczy usługa
O skierowanie do mieszkania wspomaganego mogą ubiegać się osoby pełnoletnie, których miejscem zamieszkania jest Gmina Miejska Kraków.
Kryteria dla realizacji usług
Wsparcie w mieszkaniu wspomaganym może być przyznane osobie, która ze względu na trudną sytuację życiową, wiek, niepełnosprawność lub chorobę potrzebuje wsparcia w codziennym funkcjonowaniu, ale nie wymaga usług w zakresie świadczonym przez jednostkę opieki całodobowej.
Wymagane dokumenty
wniosek (złożony w dowolnej formie) o przyznanie świadczenia z pomocy społecznej w formie pobytu w mieszkaniu wspomaganym;
dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość (do wglądu);
dokumenty potwierdzające spełnianie przesłanek, określonych w Kryteriach realizacji usługi, np.:
zaświadczenie lekarza rodzinnego o stanie zdrowia wraz z opinią określającą stopień sprawności psychofizycznej,
kopia orzeczenia o niepełnosprawności lub o stopniu niepełnosprawności;
odpis postanowienia sądu o ubezwłasnowolnieniu całkowitym i ustanowieniu opiekuna prawnego (w przypadku składania przez opiekuna wniosku w imieniu osoby całkowicie ubezwłasnowolnionej).
Miejsce przyjmowania dokumentów
Wniosek wraz z dołączonymi do niego dokumentami należy złożyć w filii Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie właściwej wg miejsca zamieszkania wnioskodawcy.
Po złożeniu wniosku o świadczenie, pracownik socjalny filii MOPS (reprezentujący podmiot kierujący do wsparcia – Gminę Miejską Kraków), przedstawiciel podmiotu prowadzącego mieszkanie wspomagane oraz osoba ubiegająca się o skierowanie dokonują ustaleń w postaci kontraktu mieszkaniowego, zawieranego w formie pisemnej. Pracownik socjalny odbiera od wnioskodawcy konieczne oświadczenia i inną dokumentację mogącą mieć wpływ na rozstrzygnięcie w sprawie.
Filia MOPS w Krakowie przekazuje zgromadzoną dokumentację, w tym zawarty trójstronnie kontrakt mieszkaniowy do Działu Domów Pomocy Społecznej i Ośrodków Wsparcia MOPS w Krakowie, w którym wydawana jest decyzja administracyjna o skierowaniu do mieszkania wspomaganego albo o odmowie takiego skierowania.
Informacje dodatkowe
w mieszkaniu wspomaganym otrzymasz wsparcie specjalistów, miejsce całodobowego pobytu, pracę socjalną oraz usługi obejmujące pomoc w wykonywaniu czynności niezbędnych w codziennym funkcjonowaniu, w zakresie:
przemieszczania się;
utrzymania higieny osobistej;
ubierania się;
prania i sprzątania;
zakupów i przygotowywania posiłków;
załatwiania spraw osobistych i urzędowych;
zaspokajania codziennych potrzeb życiowych;
efektywnego zarządzania czasem;
prowadzenia gospodarstwa domowego;
podjęcia i utrzymania zatrudnienia, w przypadku gdy jesteś zdolna/zdolny do wykonywania pracy;
utrzymywania więzi rodzinnych;
rozwiązywania konfliktów interpersonalnych i rozwijania autonomii decyzyjnej;
uczestnictwa w życiu społeczności lokalnej.
kwalifikacja osoby ubiegającej się o pobyt w mieszkaniu wspomaganym odbywa się na podstawie dokumentów potwierdzających spełnianie przesłanek otrzymania wsparcia w tej formie;
w postępowaniu o skierowanie do mieszkania wspomaganego nie przeprowadza się rodzinnego wywiadu środowiskowego;
wsparcie świadczone w mieszkaniu wspomaganym nie stanowi zaspokojenia potrzeb mieszkaniowych osób lub rodzin;
wsparcie w mieszkaniu wspomaganym jest przyznawane na czas określony. Wsparcie może być przyznane na czas nieokreślony osobom, które posiadają orzeczenie o znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności, a w szczególnie uzasadnionych przypadkach także innym osobom;
pomoc w formie mieszkania wspomaganego jest odpłatna, zgodnie z tabelą:
Dochód na osobę samotnie gospodarującą lub na osobę w rodzinie w stosunku do kryterium dochodowego, o którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy o pomocy społecznej
Procent odpłatności za pobyt w mieszkaniu wspomaganym
poniżej 100%
bezpłatnie
od 100% do 150%
10% – 15%
powyżej 150% do 200%
16% – 20%
powyżej 200% do 250%
21% – 25%
powyżej 250% do 350%
26% – 35%
powyżej 350% do 450%
36% – 50%
powyżej 450%
51% – 100%
Termin załatwienia
Wydanie decyzji o skierowaniu lub o odmowie skierowania do mieszkania wspomaganego powinno nastąpić w ciągu miesiąca od dnia złożenia wniosku, a jeśli sprawa jest szczególnie skomplikowana (np. wymaga pozyskania dodatkowych dokumentów) w ciągu dwóch miesięcy od dnia złożenia wniosku. Pamiętaj, że do ww. okresów nie wlicza się:
przewidzianych w przepisach terminów na dokonanie określonej czynności,
okresów doręczania korespondencji,
okresów zawieszenia postępowania (o czym organ poinformuje Cię w osobnym postanowieniu),
okresów prowadzonej mediacji,
okresów opóźnień w postępowaniu, spowodowanych z Twojej winy lub z przyczyn niezależnych od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie.
Dodatkowe dokumenty uzyskiwane w postępowaniu przez komórkę organizacyjną poza formalnym wnioskiem i załącznikami
W celu weryfikacji danych złożonych we wniosku, MOPS w Krakowie uprawniony jest do pozyskania informacji i dokumentów, od jednostek sektora finansów publicznych i organów administracji publicznej (sądów, Policji, Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, urzędów skarbowych, urzędów gminy, itp.), a także kuratorów sądowych, komorników, pracodawców, podmiotów wykonujących działalność leczniczą, szkół wyższych, jednostek systemu oświaty, organizacji pozarządowych i in.
Tryb odwoławczy
Od decyzji administracyjnej wydanej przez Prezydenta Miasta Krakowa przysługuje prawo wniesienia odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie, za pośrednictwem Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie (30-529), ul. Józefińska 14, w terminie 14 dni od daty otrzymania decyzji. Odwołanie nie podlega opłatom. Strona może zrzec się prawa do wniesienia odwołania wobec organu, który wydał decyzję.
Podstawa prawna
ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego;
ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej;
rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 października 2023 r. w sprawie mieszkań treningowych i wspomaganych;
rozporządzenie Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dnia 8 kwietnia 2021 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego;
uchwała nr CXXV/3423/23 Rady Miasta Krakowa z dnia 20 grudnia 2023 r. w sprawie szczegółowych zasad ponoszenia odpłatności za pobyt w mieszkaniu treningowym lub wspomaganym.
Obowiązek informacyjny
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, jako administrator Pani/Pana danych osobowych, informuje, że:
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu przyznania świadczeń z pomocy społecznej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c i ust. 3, art. 9 ust. 2 lit. b RODO oraz art. 16, art. 100 ust. 2 i art. 105 ust. 1 ustawy o pomocy społecznej;
Pani/Pana dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym kategoriom odbiorców danych (w rozumieniu art. 4 pkt 9 RODO):
podmiotom realizującym świadczenie,
podmiotom wskazanym do odbioru świadczenia,
podmiotom świadczącym asystę techniczną oprogramowania służącego do przetwarzania danych osobowych,
podmiotom zajmującym się niszczeniem dokumentacji archiwalnej;
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 10 lat od zaprzestania korzystania z pomocy, licząc od 1 stycznia roku następującego po roku, w którym zaprzestano korzystania z pomocy, z zastrzeżeniem pkt 4;
w przypadku wydania przez Dyrektora Archiwum Narodowego w Krakowie decyzji o zakwalifikowaniu Pani/Pana dokumentacji do kategorii archiwalnej „A”, Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie przez okres 25 lat, liczony analogicznie, jak w pkt 3, a następnie zostaną przekazane do Archiwum Narodowego;
w zakresie przetwarzania Pani/Pana danych osobowych ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa;
ma Pani/Pan prawo do żądania od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie:
dostępu do swoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 15 RODO),
sprostowania swoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 16 RODO);
ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 18 RODO).
podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest wymogiem ustawowym i jest obowiązkowe – brak podania danych osobowych może skutkować odmową przyznania pomocy społecznej;
Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie będą podlegały profilowaniu.
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:
Inspektor Ochrony Danych, ul. Józefińska 14, 30-529 Kraków lub iod@mops.krakow.pl.