Specjalistyczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna "Krakowski Ośrodek Terapii" mieści się w dzielnicy Kraków- Śródmieście, przy ul. Helclów 23a.
Do budynku prowadzą dwa wejścia. Przestrzenie wewnątrz budynku prowadzące wejściem głównym oraz bocznym nie są ze sobą połączone. Bezpośrednie wejście do Poradni jest niedostępne dla osób poruszających się na wózkach
(trzeba pokonać 4 stopnie schodów). W dalszej części budynku (wejście A) znajduje się winda, którą osoby z ograniczoną możliwością poruszania się mogą się dostać na wyższe kondygnacje.
Drzwi wejściowe główne z domofonem są jednoskrzydłowe o szerokości powyżej 90 cm. Kolejne drzwi jednoskrzydłowe są również o szerokości powyżej 90 cm. Za nimi znajduje się korytarz z 8-stopniowymi schodami.
Sekretariat znajduję się na "wysokim" parterze budynku po lewej stronie korytarza. W Poradni znajdują się 3 poziomy dostępne dla klientów: parter i 1 piętro, 2 piętro. W budynku jest winda łącząca "wysoki" parter z 1 i 2 piętrem.
Wejście boczne jest poprzedzone 8 stopniowymi schodami. Wejście B do budynku oraz dostęp do gabinetów w tej części nie jest dostosowany do osób niepełnosprawnych. Dostęp do przestrzeni użytkowych poradni nie jest
dostępny dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim.
Pomieszczenia Poradni nie są dostępne dla osób na wózkach inwalidzkich.
Na pierwszym piętrze Poradni znajduje się toaleta dostosowana dla osób niepełnosprawnych.
Poradnia nie posiada wyznaczonych miejsc parkingowych dla klientów poradni.
Najbliższy postój taksówek znajduje się ok 700 m. od Poradni przy Nowym Kleparzu.
Najbliższe przystanki autobusowe:
Nowy Kleparz ( 450 m )
Ulice w pobliżu:
Pędzichów, Długa, Szlak, Warszawska, Nowy Kleparz
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
W Poradni znajduje się pętla indukcyjna.
W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille'a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
W Poradni istnieje możliwość skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego po wcześniejszym zgłoszeniu i umówieniu terminu.