czcionka:
kontrast:
W prowadzonym przez jednostkę „Rejestrze kancelaryjnym skarg, wniosków i petycji skierowanych do Straży Miejskiej Miasta Krakowa w roku 2024” w okresie od 1 stycznia do 31 grudnia 2024 r., odnotowano wpływ 37 skarg związanych z realizowanymi przez funkcjonariuszy czynnościami służbowymi. W roku 2024 nie skierowano do jednostki wniosków, ani petycji.
W 3 przypadkach wniesione skargi nie zostały rozpatrzone (w jednej sytuacji z uwagi na skierowanie tożsamej korespondencji do Prezydenta Miasta Krakowa nie rozstrzygano merytorycznie podniesionych zarzutów, przekazano stanowisko
do Wydziału Kontroli Wewnętrznej Urzędu Miasta Krakowa, o czym poinformowano wnoszącego; w drugim skarga została wycofana przez osobę wnoszącą; w trzeciej sytuacji skarga została wniesiona anonimowo, pomimo wezwania braki formalne nie zostały usunięte).
W pozostałych przypadkach po rozpatrzeniu zastrzeżeń podniesionych
w skierowanych skargach w 3 sprawach w całości uznano za zasadne zarzuty sformułowane przez osoby wnoszące skargi, w 8 przypadkach przyznano rację skarżącym podzielając zasadność części podnoszonych przez nich uwag.
Tematyka kierowanych do jednostki zastrzeżeń związana była najczęściej ze sposobem realizacji obowiązków służbowych. Skarżący kwestionowali ponadto zasadność podejmowanych działań. Wskazywali na brak rzetelności i wybiórczość. Część podnoszonych zarzutów odnosiła się do niewłaściwego, zdaniem skarżących, zachowania strażników.