1. Opis dostępności wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli.
Do budynku Domu Nr 9 przy ulicy Grzegórzeckiej 19/1-2 prowadzą dwa wejścia. Aby dostać się do drzwi prowadzących na teren ośrodka, należy przejść przez bramę główną kamienicy, która składa się z dwóch skrzydeł. Każde skrzydło liczy 68cm szerokości. Po otwarciu obydwu skrzydeł szerokość wynosi ok. 2 metrów. Skorzystanie z pierwszego wejścia na teren ośrodka, którego szerokość wynosi 100 cm, wymaga pokonania sześciu schodów. Przy schodach znajduje się poręcz do asekuracji. Osoby z problemami motorycznymi, osoby z niepełnosprawnościami poruszające się na wózkach, a także osoby z wózkami dziecięcymi mają możliwość skorzystania z pochylni i wejścia od strony podwórka. Aby dostać się do wejścia od strony podwórka, należy przekroczyć bramę kamienicy prowadzącą do niego, o wymiarach takich samych, jak brama główna kamienicy (skrzydło 68cm, szerokość całego wejścia - 2 metry). Po prawej stronie od bramy znajduje się łagodny podjazd o szerokości 105cm i drzwi o szerokości 100 cm.
2. Opis dostępności korytarzy, toalet, schodów i wind.
Całość pomieszczeń zajmowanych przez Dom przy ul Grzegórzeckiej 19/1-2 znajduje się na półpiętrze, do którego prowadzą opisane wcześniej wejścia. W ośrodku znajdują się trzy korytarze. Pierwszy prowadzący od drzwi wejściowych do kuchni ma szerokość ponad 2 metrów, korytarz prowadzący od kuchni do sali terapeutycznej 1, wynosi 125 cm w najwęższym miejscu i 140 cm w najszerszym. Korytarz prowadzący od kuchni do sali ceramicznej wynosi średnio ok. 170 cm. W ośrodku znajdują się dwie toalety. W jednej z nich znajduje się poręcz ułatwiająca korzystanie z toalety. Na terenie placówki nie ma schodów ani wind. W pomieszczeniach Domu znajduje się sala terapeutyczna, pokój personelu, sala do ćwiczeń dla Seniora, kuchnia, toaleta dla Pracownika oraz toaleta dla Seniora dostosowana dla potrzeb osób z niepełnosprawnością. Budynek parterowy nie posiada schodów na zewnątrz, posiada 2 wejścia prowadzące z zewnątrz do budynku. Jedno wejście prowadzi na salę terapeutyczną, drugie wejście prowadzi przez mały korytarz/ przedsionek do środka budynku.
3. Opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych.
Placówka dysponuje pochylnią/podjazdem dla wózków inwalidzkich, która znajduje się przy wejściu od strony podwórka. Szerokość podjazdu to 105 cm. Obok podjazdu umieszczone są schody mające sześć stopni, dla osób nie wymagających korzystania z podjazdu. Dom nie posiada dostosowań typu platformy, informacje głosowe i pętle indukcyjne.
4. Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób z niepełnosprawnością.
Przy budynku, w którym funkcjonuje Dom brak jest parkingu z wyznaczonym miejscem dla osób z niepełnosprawnością.
5. Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Warunkiem wejścia na teren budynku Domu z psem asystującym jest wyposażenie psa asystującego
w uprząż oraz posiadanie przez osobę niepełnosprawną certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych. Możliwość wejścia do budynku z psem asystującym nie zwalnia osoby niepełnosprawnej z odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez psa asystującego.
6. Informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.
W budynku nie można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego .
7. Pomoc przeszkolonych pracowników na miejscu (asysta, pomoc w przemieszczaniu się po budynku, udzielenie kompleksowej informacji, itp.)
Pracownicy Domu Nr 9 przy ulicy Grzegórzeckiej 19/1 – 2 są przeszkoleni w zakresie pomocy oraz udzielania informacji dot. pomocy osobom z niepełnosprawnością oraz przemieszczaniu się po budynku.
8. Informacje o dojeździe do obiektu komunikacją publiczną.
Najbliższy przystanek tramwajowy i autobusowy to Hala Targowa i Rondo Grzegórzeckie. Do obu przystanków dojeżdżają pojazdy dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych z terenu całego Krakowa. Odległość od placówki przy ul. Grzegórzeckiej 19/1-2 do przystanku Hala Targowa wynosi niecałe 400 m a do przystanku Rondo Grzegórzeckie odległość wynosi 500 m. Przystanek: Miodowa - linie tramwajowe nr 3,17,19,24, Przystanek: Hala Targowa- 1, 17,19,22 oraz autobus 184.