Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Zgodnie z ustawą z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, Capella Cracoviensis podejmuje działania na rzecz zapewnienia dostępności komunikacyjno-informacyjnej, w tym dostosowania form kontaktu do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Dostępne formy kontaktu

Osoby ze szczególnymi potrzebami mogą kontaktować się z Capellą Cracoviensis telefonicznie: +48 602 620 698, e-mailowo: info@capellacracoviensis.pl, osobiście lub korespondencyjnie: Capella Cracoviensis, ul. Kopernika 19, 31-501 Kraków. W kontakcie możliwe jest zgłoszenie potrzeby zapewnienia dostępnej formy komunikacji, np. korespondencji e-mailowej, tłumacza języka migowego, alternatywnej formy dokumentu lub informacji głosowej.

Tłumacz języka migowego (PJM)

Capella Cracoviensis umożliwia skorzystanie z pomocy tłumacza języka migowego. Usługa ta jest bezpłatna dla osób uprawnionych. Aby skorzystać z tłumacza PJM prosimy o wcześniejsze zgłoszenie takiej potrzeby co najmniej 3 dni robocze przez planowanym terminem kontaktu. Zgłoszenia należy kierować na adres e-mail: info@capellacracoviensis.pl. W zgłoszeniu należy podać: dane kontaktowe, preferowany termin i sposób kontaktu oraz rodzaj sprawy.

Informacje w tekście łatwym do czytania i zrozumienia (ETR): wybrane informacje o działalności Capelli Cracoviensis dostępne są również w wersji łatwej do czytania i zrozumienia (ETR): Capella Cracoviensis

Inne formy dostępnej komunikacji

W zależności od potrzeb odbiorcy możliwe są także inne formy komunikacji, w tym: użycie języka prostego w korespondencji, materiały w formatach alternatywnych (np. pliki edytowalne, audio, druk powiększony), kontakt za pośrednictwem osoby trzeciej (np. opiekuna, pełnomocnika). W przypadku pytań lub wątpliwości zachęcamy do kontaktu - dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić dogodną formę komunikacji.

Wersja w języku prostym (ETR)

Jak możesz się z nami skontaktować

Jeśli chcesz się z nami skontaktować: zadzwoń - +48 602 620 698, napisz e-mail - info@capellacracoviensis.pl, przyjdź lub napisz: Capella Cracoviensis, ul. Kopernika 19, 31-501 Kraków.

Możesz poprosić, abyśmy rozmawiali z Tobą w prosty sposób, przez e-mail, telefon lub osobiście.

Jeśli korzystasz z języka migowego możemy pomóc Ci przez tłumacza języka migowego (PJM). To nic nie kosztuje. Aby skorzystać z tłumacza: napisz do nas na adres: info@capellacracoviensis.pl, napisz kiedy i jak chcesz się z nami skontaktować, daj nam znać 3 dni wcześniej.

O nas w łatwym języku

O Capelli Cracoviensis możesz przeczytać w łatwym języku tutaj: Capella Cracoviensis

Jeśli potrzebujesz pomocy, możemy przygotować dokument w innym formacie (np. większa czcionka, plik do czytania na komputerze, nagranie), wyjaśnienie trudnych słów, informacje ustne.