Portal Inwestora umożliwia przesyłanie drogą elektroniczną większości niezbędnych dokumentów wymaganych przez Urząd Miasta Krakowa przy uzyskiwaniu pozwoleń na budowę.

Jest przeznaczony zarówno dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą, jak i osób indywidualnych zamierzających rozpocząć inwestycje budowlane. Portal upraszcza postępowanie i skraca czas oczekiwania na uzyskanie pozwolenia na budowę, a dzięki elektronicznej komunikacji obniża koszt procesu inwestycyjnego.

System kieruje inwestora do odpowiednich usług opublikowanych na Platformie ePUAP* z uwzględnieniem warunków specyficznych dla konkretnej inwestycji. Użytkownik otrzymuje bieżące informacje dotyczące kosztów i czasu realizacji poszczególnych etapów.

Portal Inwestora zapewnia:

• uzyskanie pozwoleń na realizację inwestycji z ograniczeniem ilości wizyt w Urzędzie – większość wniosków i załączników może być przekazana do Urzędu drogą elektroniczną za pośrednictwem łatwej w obsłudze aplikacji uruchamianej w przeglądarce internetowej;
• bieżącą kontrolę stanu realizacji wniosku – informacje o postępach procesu inwestycyjnego można uzyskać w każdej chwili z dowolnego komputera podłączonego do Internetu;
• bezpieczeństwo danych – informacje dotyczące konkretnych procesów dostępne są tylko dla zalogowanego użytkownika uprawnionego do ich otrzymania, a dokumenty zabezpieczone są podpisem cyfrowym i przesyłane za pomocą szyfrowanego połączenia;
• kontrolę kosztów i czasu realizacji postępowania – na każdym etapie użytkownik otrzymuje informację o kosztach poniesionych dotychczas i związanych z dalszym przebiegiem procesu oraz o przewidywanym terminie jego zakończenia;
• proste i szybkie postępowanie – system automatycznie wybiera dla użytkownika odpowiednie wnioski i dokumenty, uwzględniając specyfikę konkretnej inwestycji, a wprowadzane dane są na bieżąco weryfikowane;
• komunikację bez barier – serwis jest łatwy i przyjazny w obsłudze, również dla osób niepełnosprawnych, a zastosowane mechanizmy pomocy i możliwość kontaktu z Urzędem na każdym etapie postępowania gwarantują sprawny przebieg procesu.

Portal Inwestora to system wspomagania decyzji, porządkujący proces uzyskiwania pozwoleń na budowę.