Kontakt na forum Stowarzyszenia ułatwiony jest poprzez stworzony przez ECT Intranet, wewnętrzny Internet dostępny dla członków ECM.
Współpraca na forum Intranetu odbywa się na następujących zasadach:
• wymiana informacji poprzez fora dyskusyjne grup roboczych, bieżący „czat” z osobami zalogowanymi do serwisu,
• kontakt mailowy, korzystanie z wewnętrznej internetowej biblioteki z publikacjami prac,
• pomoc osób z service-centre.
Każde miasto zrzeszone w ECM ma możliwość dostępu do w/w serwisu Intranetu bez ograniczeń, co do ilości osób i możliwości Intranetu z danego miasta.