Prace realizowane w ramach projektu mają poszerzać oraz podnosi jakość procesu dydaktycznego z zakresu obserwacji i analizy dialogu obywatelskiego w Krakowie - w przypadku Wydziału Zarządzania i Komunikacji Społecznej. Natomiast uzyskane wyniki analiz, diagnoz oraz rekomendacje mają posłużyć Gminie Miejskiej Kraków do usprawniania działań w obszarze budowania i wzmacniania dialogu obywatelskiego.
Wśród szczegółowych celów Obserwatorium Dialogu Obywatelskiego (ODO) znajdują się:
Ponadto projekt pozwala na zapewnienie udziału pracowników naukowych, doktorantów oraz studentów w badaniach oraz pracach o charakterze interdyscyplinarnym, których istotnym efektem jest transfer wiedzy i zwiększanie roli opiniotwórczej i eksperckiej osób zaangażowanych w jego realizację.
Do głównych działań realizowanych w ramach projektu należą:
Efektem prac będą m.in.: