Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie

Dział Poradnictwa (DP)

Adres: os. Teatralne 24, II piętro, pok. 221, 202, 220

Tel.: 12 643-15-23

Fax: 12 643-04-18

e-mail: dp@mops.krakow.pl

Do zadań Działu należy:

1. Organizacja i świadczenie usług poradnictwa specjalistycznego, w szczególności prawnego i psychologicznego
2. Analiza i diagnoza problemów klientów w zakresie niezbędnym do świadczenia usług poradnictwa
3. Prowadzenie programów zwiększających dostępność do usług poradnictwa poszczególnych grup społecznych
4. Współpraca z komórkami organizacyjnymi MOPS w zakresie realizowanych usług poradnictwa, w szczególności z Filiami, Działem Pomocy Dzieciom, Działem Pomocy Bezdomnym
5. Nadzór nad Ośrodkiem dla Osób Dotkniętych Przemocą, Ośrodkiem Interwencji Kryzysowej i zapewnienie ich właściwej współpracy z komórkami organizacyjnymi MOPS oraz z jednostkami podległymi MOPS
6. Uczestniczenie w opracowaniu projektu planu finansowego Ośrodka Interwencji Kryzysowej
7. Przygotowanie wniosków w zakresie spraw kadrowo-płacowych dyrektora Ośrodka Interwencji Kryzysowej
8. Nadzór i koordynacja działań ośrodków poradnictwa
9. Organizowanie i przeprowadzanie konkursów ofert realizacji zadań z zakresu zadań Działu, oraz przygotowywanie umów zlecania zadań realizowanych przez Dział
10. Współpraca z jednostkami, instytucjami i organizacjami systemu pomocy społecznej w zakresie realizowanych usług poradnictwa
11. Prowadzenie specjalistycznego poradnictwa telefonicznego - telefon zaufania.

Godziny przyjęć klientów przez prawników i psychologów w Dziale Poradnictwa MOPS