https://www.bip.krakow.pl/APU/usluga/7525003283763055185 Urząd Miasta Krakowa URZĄD MIASTA KRAKOWA SO-28 Krakowska Karta Rodzinna 3+

Krótki opis usługi

<p>Jeśli chcesz uzyskać lub przedłużyć uprawnienia Krakowskiej Karty Rodzinnej:</p> <ol> <li>Wypełnij drukowanymi literami <a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=4d01eefb-66fb-aab7-6c13-3ff502d48707&groupId=536063">wniosek</a> o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej (KKR) oraz przygotuj wymagane dokumenty (szczegóły w sekcji „Wymagane dokumenty”).</li> <li>Dokonaj opłaty, jeśli wnioskujesz o wydanie duplikatu w formie plastikowej (szczegóły w sekcji „Opłaty”).</li> <li>Udaj się do Urzędu Miasta Krakowa (możesz <a href="https://umawianiewizyt.um.krakow.pl/">zarezerwować wizytę</a>).</li> <li>Istnieje również możliwość złożenia wniosku drogą elektroniczną.</li> <li>Twoja sprawa zakończy się nadaniem lub przedłużeniem uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej.</li> </ol>

Kogo dotyczy usługa

<p>Usługa dotyczy:</p> <ul> <li>rodziny wielodzietnej zamieszkałej na terenie Gminy Miejskiej Kraków, w której rodzice (rodzic w przypadku rodzin niepełnych) rozliczają podatek dochodowy od osób fizycznych w urzędzie skarbowym właściwym dla osoby zamieszkałej na terenie Miasta Krakowa,</li> <li>placówek opiekuńczo-wychowawczych typu rodzinnego, prowadzonych przez Gminę Miejską Kraków lub na jej zlecenie.</li> </ul>

Kryteria dla realizacji usług

<ol> <li>Z wnioskiem o Krakowską Kartę Rodzinną występujesz w przypadku, gdy: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>masz na utrzymaniu co najmniej troje dzieci - w tym dzieci, nad którymi sprawujesz rodzinną pieczę zastępczą: <ul style="list-style-type:disc"> <li>w wieku do 18. roku życia, albo</li> <li>do ukończenia 24. roku życia w przypadku, gdy dziecko uczy się w szkole lub szkole wyższej, albo</li> <li>bez ograniczeń wiekowych w przypadku dziecka legitymującego się orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności,</li> </ul> </li> <li>wspólnie z całą rodziną wskazaną we wniosku zamieszkujesz na terenie Gminy Miejskiej Kraków pod jednym adresem i wszyscy rozliczacie podatek dochodowy od osób fizycznych w urzędzie skarbowym właściwym dla osoby zamieszkałej na terenie Miasta Krakowa.</li> </ol> </li> <li>Wniosek o przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej możesz złożyć nie wcześniej niż na 30 dni przed upływem terminu jej ważności.</li> </ol>

Wymagane dokumenty

<ol start="1" style="list-style-type:decimal"> <li>Dokumenty od rodziny wielodzietnej ubiegającej się o nadanie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li><a href="http://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=4d01eefb-66fb-aab7-6c13-3ff502d48707&groupId=536063">wniosek</a> o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej,</li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=c31cf383-c835-412c-77f0-99340b4c7916&groupId=536063">załącznik do wniosku</a> o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej w przypadku posiadania więcej niż trójki dzieci,</li> <li>aktualne, opisane na odwrocie fotografie wszystkich członków rodziny wielodzietnej, którym ma być wydana Krakowska Karta Rodzinna, za wyjątkiem dzieci do 4. roku życia, celem zeskanowania i zamieszczenia na wydawanych Kartach (fotografia jak do dowodu osobistego, prawa jazdy, legitymacji szkolnej, karty MPK itd.),</li> <li>dokument potwierdzający tożsamość (w przypadku rodzica),</li> <li>ważna legitymacja szkolna lub studencka (w przypadku dzieci w wieku powyżej 18. roku życia),</li> <li>ważne orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności (w przypadku dzieci legitymujących się orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności w wieku powyżej 18. roku życia) - nieobligatoryjnie,</li> <li>postanowienie o umieszczeniu w rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka (w przypadku dzieci umieszczonych w rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka); gdy w postanowieniu brak jest wskazania konkretnej rodziny, w której dziecko ma być umieszczone, wymagane jest okazanie zaświadczenia z Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie, wskazującego rodzinę, w której dziecko zostało umieszczone - nieobligatoryjnie,</li> <li>zaświadczenie o pozostawaniu w dotychczasowej rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka, wydane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie (w przypadku dzieci, które osiągnęły pełnoletność przebywając w pieczy zastępczej i przebywają w dotychczasowej rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka, za zgodą odpowiednio rodziny zastępczej lub prowadzącego rodzinny dom dziecka) - nieobligatoryjnie,</li> <li>w przypadku rodziców nieposiadających stałego zameldowania na terenie Miasta Krakowa, każdy z rodziców okazuje jeden z poniższych dokumentów: <ul style="list-style-type:disc"> <li>pierwszą stronę PIT opatrzoną prezentatą Urzędu Skarbowego (pieczątka wpływu) lub z potwierdzeniem jego złożenia, z zastrzeżeniem, że w przypadku PIT 40A nie wymaga się opatrzenia prezentatą lub potwierdzenia złożenia*,</li> <li>pierwszą stronę PIT wraz z Urzędowym Poświadczeniem Odbioru tego PIT-u (UPO)*,</li> <li>zaświadczenia z Urzędu Skarbowego.<br /> *Dokument powinien dotyczyć roku ubiegłego. Wyjątkiem jest okres styczeń-marzec danego roku. W okresie tym, gdy na dzień złożenia wniosku osoba nie rozliczyła się jeszcze z podatku dochodowego od osób fizycznych za rok poprzedni, może okazać rozliczenie dotyczące roku poprzedzającego ten rok rozliczeniowy.</li> </ul> </li> </ol> </li> <li>Dokumenty od rodziny wielodzietnej ubiegającej się o przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=4d01eefb-66fb-aab7-6c13-3ff502d48707&groupId=536063">wniosek</a> o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej,</li> <li><a href="http://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=c31cf383-c835-412c-77f0-99340b4c7916&groupId=536063">załącznik do wniosku</a> o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej w przypadku posiadania więcej niż trójki dzieci,</li> <li>dokument potwierdzający tożsamość (w przypadku rodzica),</li> <li>ważna legitymacja szkolna lub studencka (w przypadku dzieci w wieku powyżej 18. roku życia),</li> <li>ważne orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności (w przypadku dzieci legitymujących się orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności w wieku powyżej 18. roku życia) - nieobligatoryjnie,</li> <li>postanowienie o umieszczeniu w rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka (w przypadku dzieci umieszczonych w rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka); gdy w postanowieniu brak jest wskazania konkretnej rodziny, w której dziecko ma być umieszczone, wymagane jest okazanie zaświadczenia z Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie, wskazującego rodzinę, w której dziecko zostało umieszczone - nieobligatoryjnie,</li> <li>zaświadczenie o pozostawaniu w dotychczasowej rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka, wydane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie (w przypadku dzieci, które osiągnęły pełnoletność przebywając w pieczy zastępczej i przebywają w dotychczasowej rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka, za zgodą odpowiednio rodziny zastępczej lub prowadzącego rodzinny dom dziecka) - nieobligatoryjnie,</li> <li>w przypadku rodziców nieposiadających stałego zameldowania na terenie Miasta Krakowa, każdy z rodziców okazuje jeden z poniższych dokumentów: <ul style="list-style-type:disc"> <li>pierwszą stronę PIT opatrzoną prezentatą Urzędu Skarbowego (pieczątka wpływu) lub z potwierdzeniem jego złożenia, z zastrzeżeniem, że w przypadku PIT 40A nie wymaga się opatrzenia prezentatą lub potwierdzenia złożenia*,</li> <li>pierwszą stronę PIT wraz z Urzędowym Poświadczeniem Odbioru tego PIT-u (UPO)*,</li> <li>zaświadczenia z Urzędu Skarbowego,</li> </ul> </li> <li>w przypadku przedłużania uprawnień w formie plastikowej, posiadane przez członków rodziny KKR,</li> <li>w przypadku zmiany nośnika uprawnień z karty plastikowej na aplikację mobilną (mKraków), aktualne i opisane na odwrocie fotografie wszystkich członków rodziny wielodzietnej, którzy będą korzystać z KKR w wersji elektronicznej, celem zeskanowania i wgrania do wizualizacji w aplikacji (fotografia jak do dowodu osobistego, prawa jazdy, legitymacji szkolnej, karty MPK itd.).<br /> *Dokument powinien dotyczyć roku ubiegłego. Wyjątkiem jest okres styczeń-marzec danego roku. W okresie tym, gdy na dzień złożenia wniosku osoba nie rozliczyła się jeszcze z podatku dochodowego od osób fizycznych za rok poprzedni, może okazać rozliczenie dotyczące roku poprzedzającego ten rok rozliczeniowy.</li> </ol> </li> <li>Dokumenty od placówki opiekuńczo-wychowawczej typu rodzinnego ubiegającej się o nadanie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=4d01eefb-66fb-aab7-6c13-3ff502d48707&groupId=536063">wniosek</a> o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej,</li> <li><a href="http://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=c31cf383-c835-412c-77f0-99340b4c7916&groupId=536063">załącznik do wniosku</a> o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej w przypadku, gdy umieszczonych w placówce dzieci jest więcej niż trójka,</li> <li>aktualne, opisane na odwrocie fotografie opiekuna lub opiekunów placówki oraz dzieci, którym ma być wydana Krakowska Karta Rodzinna, za wyjątkiem dzieci do 4 roku życia, celem zeskanowania i zamieszczenia na wydawanych Kartach (fotografia jak do dowodu osobistego, prawa jazdy, legitymacji szkolnej, karty MPK itd.),</li> <li>dokument potwierdzający tożsamość (w przypadku opiekuna placówki),</li> <li>zaświadczenie z Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie, potwierdzające umieszczenie w placówce dzieci, wymienionych we wniosku.</li> </ol> </li> <li>Dokumenty od placówki opiekuńczo-wychowawczej typu rodzinnego ubiegającej się o przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=4d01eefb-66fb-aab7-6c13-3ff502d48707&groupId=536063">wniosek</a> o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej,</li> <li><a href="http://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=c31cf383-c835-412c-77f0-99340b4c7916&groupId=536063">załącznik do wniosku</a> o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej w przypadku, gdy umieszczonych w placówce dzieci jest więcej niż trójka,</li> <li>dokument potwierdzający tożsamość (w przypadku opiekuna placówki),</li> <li>zaświadczenie z Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie, potwierdzające umieszczenie w placówce dzieci, wymienionych we wniosku,</li> <li>w przypadku przedłużania uprawnień w formie plastikowej, posiadane KKR,</li> <li>w przypadku zmiany nośnika uprawnień z karty plastikowej na aplikację mobilną (mKraków), aktualne i opisane na odwrocie fotografie osób, którzy będą korzystać z KKR w wersji elektronicznej, celem zeskanowania i wgrania do wizualizacji w aplikacji (fotografia jak do dowodu osobistego, prawa jazdy, legitymacji szkolnej, karty MPK itd.).</li> </ol> </li> <li>Dokumenty od osoby ubiegającej się o wydanie duplikatu Krakowskiej Karty Rodzinnej w formie plastikowej: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=e3873dbd-f871-c363-82ac-f68c89e858bf&groupId=536063">wniosek</a> o wydanie duplikatu Krakowskiej Karty Rodzinnej w formie plastikowej,</li> <li>aktualna, opisana na odwrocie fotografia (fotografia jak do dowodu osobistego, prawa jazdy, legitymacji szkolnej, karty MPK itd.),</li> <li>potwierdzenie wniesienia opłaty za wydanie duplikatu.</li> </ol> </li> </ol>

Opłaty

<ol> <li>Krakowska Karta Rodzinna wydawana jest bezpłatnie.</li> <li>Termin ważności Krakowskiej Karty Rodzinnej przedłużany jest bezpłatnie.</li> <li>Wydanie duplikatu Krakowskiej Karty Rodzinnej podlega opłacie w wysokości 12 zł.<br /> Wpłaty w wysokości 12 zł (słownie: dwanaście złotych) z tytułu opłaty za wydanie duplikatu Krakowskiej Karty Rodzinnej należy dokonać na rachunek bankowy Urzędu Miasta Krakowa (na przykład na poczcie, przelewem bankowym) lub bez ponoszenia dodatkowych opłat w placówkach Banku PKO BP na terenie Krakowa i kasach Urzędu. <strong>Potwierdzenie wniesienia opłaty należy dołączyć do wniosku.</strong></li> <li>Duplikat w formie plastikowej wydawany jest bez opłaty, jeżeli jego wydanie wynika ze zmiany danych osobowych posiadacza Karty.</li> </ol> <p><strong>Uwaga</strong> - W siedzibie Krakowskiego Centrum Świadczeń ul. Stachowicza 18, 30-103 Kraków brak jest kasy Urzędu Miasta Krakowa. Istnieje natomiast możliwość dokonania opłaty za pomocą terminalu płatniczego.<br /> <br /> Numer konta PKO Bank Polski 90 1020 2892 0000 5802 0590 0990 – z dopiskiem w tytule wpłaty: &quot;duplikat Krakowskiej Karty Rodzinnej&quot; oraz dane osoby, dla której duplikat ma być wydany.</p>

Miejsce przyjmowania dokumentów

<p>Dokumenty można złożyć w Krakowskim Centrum Świadczeń:</p>

Nazwa	Adres	Godziny otwarcia	Umówienie wizyty	telefon
Referat ds. Obsługi Mieszkańców (SO-02)	ul. Stachowicza 18, 30-103 Kraków	Czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40 - 18:00 oraz w czwartek w godzinach 8:00 - 18:00	link	12 616 55 55
Referat ds. Obsługi Mieszkańców (SO-02)	os. Zgody 2, 31-949 Kraków	Czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40 - 15:30 oraz w czwartek w godzinach 8:00 - 15:30	link	12 616 55 55

Dostępność usługi elektronicznej

Link do portalu	Wytyczne
Nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej - Krakowski Portal Usług Miejskich	<p>Składając wniosek w formie elektronicznej:</p> <ul> <li>o nadanie/przedłużenie uprawnień KKR, do wniosku dołącza się skany dokumentów oraz fotografie jako plik graficzny w formacie JPG lub PNG, który nie może być większy niż 5 MB - podczas odbioru Kart w Urzędzie Miasta Krakowa należy okazać oryginały dokumentów oraz dokument potwierdzający tożsamość,</li> <li>o przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej, w przypadku wybrania formy plastikowej, należy okazać Karty podczas wizyty w Urzędzie w celu ich przedłużenia.</li> </ul>
Wydanie duplikatu Krakowskiej Karty Rodzinnej w formie plastikowej - Krakowski Portal Usług Miejskich	<p>Składając wniosek w formie elektronicznej o wydanie duplikatu Krakowskiej Karty Rodzinnej w formie plastikowej, należy dołączyć skan potwierdzenia wniesienia opłaty oraz zdjęcie.</p>

Dopuszczalna forma podpisu elektronicznego

• Podpis zaufany (z wykorzystaniem profilu zaufanego)

Sposób realizacji usługi

<ol> <li>Po złożeniu przez Ciebie wniosku, Krakowskie Centrum Świadczeń między innymi: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>sprawdzi prawidłowość wypełnienia wniosku,</li> <li>oceni, czy spełniasz warunki do nadania lub przedłużenia uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej,</li> <li>wyda (na okres 1 roku) bądź odmówi nadania lub przedłużenia uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej.</li> </ol> </li> <li>W przypadku, gdy zaistnieją wątpliwości urząd może poprosić Cię o okazanie innych dokumentów niż w sekcji „Wymagane dokumenty”, niezbędnych do ustalenia uprawnień do KKR. Jeśli nie uzupełnisz braków, Twój wniosek pozostanie bez rozpoznania.</li> </ol>

Informacje dodatkowa

<ol> <li>Uprawnienia Krakowskiej Karty Rodzinnej nadaje się lub przedłuża na wniosek rodzica lub opiekuna placówki. Poprzez: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>rodzica rozumie się także: <ul style="list-style-type:disc"> <li>rodzica zastępczego lub</li> <li>osobę prowadzącą rodzinny dom dziecka lub</li> <li>opiekuna prawnego dziecka</li> </ul> </li> <li>opiekuna placówki rozumie się osobę zatrudnioną w placówce opiekuńczo-wychowawczej typu rodzinnego.</li> </ol> </li> <li>Potwierdzeniem przysługujących w ramach Krakowskiej Karty Rodzinnej zniżek, ulg i preferencji jest ważna Krakowska Karta Rodzinna w formie plastikowej lub elektronicznej (mKraków).</li> <li>Krakowska Karta Rodzinna wydawana jest uprawnionym osobom, z wyłączeniem dzieci do ukończenia 4. roku życia. Dzieciom tym zniżki, ulgi i preferencje przyznawane są po okazaniu ważnej Krakowskiej Karty Rodzinnej rodzica lub opiekuna placówki. Osoba uprawniona może dostarczyć fotografię dziecka na 1 miesiąc przed ukończeniem przez dziecko 4. roku życia, celem wydania Karty.</li> <li>Krakowska Karta Rodzinna jest zintegrowana z Krakowską Kartą Miejską.</li> <li>Zapis biletu wolnej jazdy dokonywany jest wyłącznie dzieciom i młodzieży objętej programem Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+ (na podstawie uchwały Nr XXI/231/11 Rady Miasta Krakowa z dnia 6 lipca 2011 r. w sprawie ustalenia cen i opłat za usługi przewozowe, uprawnień do przejazdów ulgowych oraz przepisów taryfowych w komunikacji miejskiej realizowanej na obszarze Gminy Miejskiej Kraków oraz gmin sąsiadujących, które przystąpiły do porozumienia w celu wspólnej realizacji publicznego transportu zbiorowego (z późn. zm.)). Rodzice lub opiekunowie placówki otrzymują Krakowską Kartę Rodzinną, bez zapisu biletu wolnej jazdy.</li> <li>W przypadku wyboru KKR w formie plastikowej, bilet wolnej jazdy dla dziecka zapisywany jest na nośniku plastikowym, a w przypadku wyboru KKR w formie elektronicznej, bilet wolnej jazdy dostępny jest w aplikacji mKraków.</li> <li>Krakowska Karta Rodzinna wydawana jest na okres jednego roku. W celu przedłużenia uprawnień, każdorazowo należy złożyć wniosek nie wcześniej niż w miesiącu, w którym upływa ważność Kart całej rodziny (jeżeli na hologramie widnieje data 04/2025, wniosek należy złożyć w kwietniu 2026 roku).</li> <li>Do nadania lub przedłużenia uprawnień KKR w formie elektronicznej niezbędne jest podanie indywidualnego numeru telefonu komórkowego.</li> <li>Zgodę na przetwarzanie danych osobowych w imieniu dziecka nie posiadającego pełnej zdolności do czynności prawnych podpisuje osoba uprawniona (na przykład rodzic, opiekun prawny).</li> <li>Lista partnerów i miejsc, w których honorowana jest Krakowska Karta Rodzinna oraz wykaz zniżek, ulg i preferencji zamieszczony jest na portalu <a href="http://kkr.krakow.pl">Krakowska Karta Rodzinna</a>.</li> <li>Duplikat Krakowskiej Karty Rodzinnej w formie plastikowej wydawany jest pod warunkiem: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>złożenia stosownego oświadczenia o utracie Krakowskiej Karty Rodzinnej, zamieszczonego we wniosku (w przypadku osób niepełnoletnich oświadczenie składa rodzic lub opiekun placówki), albo</li> <li>zwrotu zniszczonej Krakowskiej Karty Rodzinnej, albo</li> <li>zwrotu Krakowskiej Karty Rodzinnej wymagającej zmiany danych oraz</li> <li>udostępnienia aktualnej fotografii.</li> </ol> </li> <li>Wydanie duplikatu Krakowskiej Karty Rodzinnej w formie plastikowej podlega opłacie w wysokości 12 zł.</li> <li>Składając wnioski przedstawia się oryginały lub odpisy dokumentów potwierdzających stanowienie rodziny wielodzietnej, uprawnionej do otrzymania Krakowskiej Karty Rodzinnej.</li> <li>Urząd Miasta Krakowa może żądać okazania innych dokumentów niż wymienione powyżej, jeżeli są one niezbędne do ustalenia uprawnienia do KKR, w tym: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>rodzic rozwiedziony lub deklarujący samotne wychowywanie dziecka lub dzieci przedstawia jeden z poniższych dokumentów: <ul style="list-style-type:disc"> <li>odpis zupełny aktu urodzenia dziecka – w przypadku, gdy ojciec dziecka jest nieznany,</li> <li>odpis skrócony aktu zgonu drugiego z rodziców,</li> <li>odpis podlegającego wykonaniu orzeczenia sądu zasądzającego alimenty,</li> <li>odpis protokołu posiedzenia zawierającego treść ugody sądowej, odpis zatwierdzonej przez sąd ugody zawartej przed mediatorem lub innego tytułu wykonawczego pochodzącego lub zatwierdzonego przez sąd, zobowiązującego do alimentów,</li> </ul> </li> <li>rodzic lub rodzice deklarujący sprawowanie opieki naprzemiennej przedstawiają odpis prawomocnego orzeczenia sądu wskazującego na pozostawanie dziecka pod opieką naprzemienną obydwojga rodziców sprawowanych w porównywalnych i powtarzających się okresach,</li> <li>rodzice w rodzinie zrekonstruowanej (patchworkowej) przedstawiają jeden z poniższych dokumentów dotyczący dziecka, które nie jest dzieckiem wspólnym: <ul style="list-style-type:disc"> <li>odpis zupełny aktu urodzenia dziecka w przypadku, gdy ojciec dziecka jest nieznany,</li> <li>odpis skrócony aktu zgonu drugiego z rodziców,</li> <li>odpis podlegającego wykonaniu orzeczenia sądu zasądzającego alimenty,</li> <li>odpis protokołu posiedzenia zawierającego treść ugody sądowej,</li> <li>odpis zatwierdzonej przez sąd ugody zawartej przed mediatorem lub innego tytułu wykonawczego pochodzącego lub zatwierdzonego przez sąd, zobowiązującego do alimentów.</li> </ul> </li> </ol> </li> </ol>

Termin załatwienia

<ol> <li>Uprawnienia Krakowskiej Karty Rodzinnej zostaną Ci nadane lub przedłużone w terminie do 30 dni od dnia złożenia wniosku.</li> <li>Sprawy wymagające przeprowadzenia czynności wyjaśniających, rozpatrywane są w terminie do 60 dni.</li> </ol>

Odpowiedzialna komórka organizacyjna

Nazwa podmiotu	Struktura podrzędna
Krakowskie Centrum Świadczeń	Referat ds. Obsługi Mieszkańców

Podstawa prawna

<ol> <li>Uchwała Nr CIX/1646/14 Rady Miasta Krakowa z dnia 11 czerwca 2014 r. w sprawie wprowadzenia i realizacji programu pn. Krakowska Karta Rodzinna 3+.</li> <li>Zarządzenie Nr 1111/2025 Prezydenta Miasta Krakowa z dnia 9 maja 2025 r. w sprawie realizacji programu pn. Krakowska Karta Rodzinna 3+.</li> </ol>

Obowiązek informacyjny

<p>Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, że administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest Prezydent Miasta Krakowa z siedzibą Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków. Przetwarzanie danych osobowych zostało powierzone Zarządowi Transportu Publicznego w Krakowie, z siedzibą ul. Wielopole 1, 31-072 Kraków.</p> <p>Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nas w celu realizacji programu pn. Krakowska Karta Rodzinna 3+ i ustalenia Twojego prawa do systemu zniżek, ulg, preferencji i uprawnień w ramach wyżej wymienionego gminnego programu wsparcia rodzin wielodzietnych. Informujemy, że:</p> <ol> <li>Masz prawo do żądania od administratora dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.</li> <li>Twoje dane osobowe będą przetwarzane do czasu załatwienia sprawy dla potrzeb której Twoje dane zostały zebrane, a następnie będą przechowywane u nas przez co najmniej 5 lat, po czym ulegną zniszczeniu.</li> <li>Masz prawo do wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.</li> <li>Podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym i ma charakter obowiązkowy.</li> <li>Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości załatwienia Twojej sprawy.</li> <li>Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych stanowi przepis prawa: uchwała Nr CIX/1646/14 Rady Miasta Krakowa z dnia 11 czerwca 2014 r. w sprawie wprowadzenia i realizacji programu pn. Krakowska Karta Rodzinna 3+.</li> </ol> <p>Dane kontaktowe inspektorów ochrony danych:</p> <ul> <li>dla Prezydenta Miasta Krakowa - e-mail: <a href="mailto:iod@um.krakow.pl">iod@um.krakow.pl</a></li> <li>dla Zarządu Transportu Publicznego w Krakowie - e-mail: <a href="mailto:iodo@ztp.krakow.pl">iodo@ztp.krakow.pl</a></li> </ul> Wniosek o wydanie duplikatu Krakowskiej Karty Rodzinnej w formie plastikowej https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=e3873dbd-f871-c363-82ac-f68c89e858bf&groupId=536063 Załącznik do wniosku o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=c31cf383-c835-412c-77f0-99340b4c7916&groupId=536063 Wniosek o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=4d01eefb-66fb-aab7-6c13-3ff502d48707&groupId=536063 Pełna_treść_karty_usługi_SO-28.pdf https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=c04f2032-e237-15c5-e6ee-76aebde2107f&groupId=536063 Krakowskie Centrum Świadczeń Anna Pierzchała Magdalena Koziarz 2024-02-15 2026-04-01 2026-04-01