https://www.bip.krakow.pl/APU/usluga/7904134020758195976 Urząd Miasta Krakowa URZĄD MIASTA KRAKOWA SO-19 Świadczenie pielęgnacyjne na zasadach obowiązujących od 1 stycznia 2024 roku

Krótki opis usługi

<p>Świadczenie pielęgnacyjne przysługuje osobie, która sprawuje opiekę nad osobą w wieku do ukończenia 18. roku życia, legitymującą się:</p> <ul> <li>orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności albo </li> <li>orzeczeniem o niepełnosprawności łącznie ze wskazaniami: konieczności stałej lub długotrwałej opieki lub pomocy innej osoby w związku ze znacznie ograniczoną możliwością samodzielniej egzystencji oraz konieczności stałego współudziału na co dzień opiekuna dziecka w procesie jego leczenia, rehabilitacji i edukacji.</li> </ul> <p>Jeśli chcesz uzyskać świadczenie pielęgnacyjne:</p> <ol> <li>Wypełnij <a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=dbf649c3-5fab-0423-536f-6ef3a8564a95&groupId=536063">wniosek</a> o ustalenie prawa do świadczenia pielęgnacyjnego na zasadach obowiązujących od 1 stycznia 2024 roku.</li> <li>Przygotuj wymagane dokumenty (szczegóły w sekcji „Wymagane dokumenty”).</li> <li>Udaj się do Urzędu Miasta Krakowa (możesz <a href="https://umawianiewizyt.um.krakow.pl/">zarezerwować wizytę</a>). Istnieje również możliwość złożenia wniosku drogą elektroniczną.</li> <li>Twoja sprawa zakończy się wydaniem decyzji administracyjnej. </li> <li>W przypadku pozytywnej decyzji administracyjnej otrzymasz świadczenie pielęgnacyjne w wysokości 3386 zł lub jeśli sprawujesz opiekę na więcej niż jedną osobą niepełnosprawną w wieku do ukończenia 18. roku życia, wysokość świadczenia zostanie podwyższona o 100% na drugą i każdą kolejną osobę, nad którą sprawowana jest opieka.</li> </ol>

Kogo dotyczy usługa

<ol> <li>Usługa dotyczy osoby będącej mieszkańcem Krakowa, która jest: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>matką albo ojcem lub</li> <li>inną osobą, na której zgodnie z przepisami ustawy z dnia 25 lutego 1964 r. Kodeks rodzinny i opiekuńczy ciąży obowiązek alimentacyjny, a także małżonkiem lub</li> <li>opiekunem faktycznym dziecka, rozumianym jako osoba faktycznie opiekująca się dzieckiem, jeżeli wystąpiła z wnioskiem do sądu rodzinnego o przysposobienie dziecka lub</li> <li>rodziną zastępczą lub</li> <li>osobą prowadzącą rodzinny dom dziecka lub</li> <li>dyrektorem placówki opiekuńczo-wychowawczej lub</li> <li>dyrektorem regionalnej placówki opiekuńczo-terapeutycznej lub</li> <li>dyrektorem interwencyjnego ośrodka preadopcyjnego,<br /> - jeżeli sprawuje opiekę nad osobą w wieku do ukończenia 18. roku życia, legitymującą się orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności albo orzeczeniem o niepełnosprawności, łącznie ze wskazaniami: konieczności stałej lub długotrwałej opieki lub pomocy innej osoby, w związku ze znacznie ograniczoną możliwością samodzielniej egzystencji oraz konieczności stałego współudziału na co dzień opiekuna dziecka w procesie jego leczenia, rehabilitacji i edukacji.</li> </ol> </li> <li>Jednocześnie osoba ta musi spełniać jeden z poniższych warunków: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>być obywatelem polskim mieszkającym w Polsce lub</li> <li>być cudzoziemcem mieszkającym w Polsce, jeśli spełni następujące warunki: <ul style="list-style-type:disc"> <li>ma obywatelstwo Unii Europejskiej, Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii lub Wielkiej Brytanii (dotyczy przyjazdu do Polski obywateli tego kraju przed 1 stycznia 2021 roku) lub</li> <li>ma obywatelstwo innego kraju i posiada np. zezwolenie na pobyt czasowy w związku z pracą w zawodzie, który wymaga wysokich kwalifikacji lub dokument uprawniający do pobytu i wykonywania pracy na terenie Rzeczpospolitej Polskiej lub</li> <li>przebywa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na podstawie art. 106 ustawy z dnia 13 czerwca 2003 roku o udzielaniu cudzoziemcom ochrony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub przepisów wydanych na podstawie artykuł 107 ustęp 1 tej ustawy, o ile posiada numer PESEL ze statusem UKR, o którym mowa w artykule 8 punkt 24a litera d ustawy z dnia 24 września 2010 roku o ewidencji ludności, jeżeli zamieszkuje z członkami rodzin na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.</li> </ul> </li> </ol> </li> </ol>

Kryteria dla realizacji usług

<p>Z wnioskiem o ustalenie prawa do świadczenia pielęgnacyjnego występujesz w przypadku, gdy osoba niepełnosprawna nie ukończyła 18. roku życia i legitymuje się:</p> <ul> <li>orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności albo</li> <li>orzeczeniem o niepełnosprawności łącznie ze wskazaniami: konieczności stałej lub długotrwałej opieki lub pomocy innej osoby w związku ze znacznie ograniczoną możliwością samodzielniej egzystencji oraz konieczności stałego współudziału na co dzień opiekuna dziecka w procesie jego leczenia, rehabilitacji i edukacji.</li> </ul>

Wymagane dokumenty

<ol> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=ba3b447f-05c4-4265-fce4-dae95c5ce6cc&groupId=536063">Wniosek</a> o ustalenie prawa do świadczenia pielęgnacyjnego na zasadach obowiązujących od 1 stycznia 2024 roku.</li> <li>Dokument stwierdzający tożsamość osoby ubiegającej się o świadczenie pielęgnacyjne (do wglądu).</li> <li>Dokument (<a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=2eeaf8dd-33a1-9826-1351-d37d650e6775&groupId=536063">oświadczenie</a>) potwierdzający zamieszkanie na terenie Gminy Miejskiej Kraków.</li> <li>Kserokopia orzeczenia o niepełnosprawności, łącznie ze wskazaniami: konieczności stałej lub długotrwałej opieki lub pomocy innej osoby, w związku ze znacznie ograniczoną możliwością samodzielnej egzystencji oraz konieczności stałego współudziału na co dzień opiekuna dziecka w procesie jego leczenia, rehabilitacji i edukacji, albo orzeczenia o znacznym stopniu niepełnosprawności (oryginał do wglądu).</li> <li>Zaświadczenie odpowiednio organizatora rodzinnej pieczy zastępczej, powiatowego centrum pomocy rodzinie albo podmiotu, o którym mowa w artykule 190 ustawy o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej, o umieszczeniu dziecka w rodzinie zastępczej, rodzinnym domu dziecka, placówce opiekuńczo-wychowawczej, regionalnej placówce opiekuńczo-terapeutycznej albo interwencyjnym ośrodku preadopcyjnym, wraz z datą umieszczenia - w przypadku, gdy wnioskodawcą jest rodzina zastępcza, osoba prowadząca rodzinny dom dziecka, dyrektor placówki opiekuńczo-wychowawczej, dyrektor regionalnej placówki opiekuńczo-terapeutycznej albo dyrektor interwencyjnego ośrodka preadopcyjnego.</li> <li>Dokument potwierdzający sprawowanie funkcji dyrektora placówki lub ośrodka.</li> <li>Kserokopia karty pobytu oraz decyzja o udzieleniu cudzoziemcowi zezwolenia na pobyt na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub inny dokument uprawniający cudzoziemca do pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, który uprawnia do wykonywania pracy.</li> <li>W przypadku ubiegania się przez wnioskodawcę o objęcie ubezpieczeniem: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>społecznym - należy dołączyć <a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=fd37ce67-6c3d-efc3-86c6-39c346dbc084&groupId=536063">oświadczenie</a> o posiadanych okresach ubezpieczeniowych składkowych i nieskładkowych uprawniających do emerytury,</li> <li>społecznym i zdrowotnym - konieczne będzie wypełnienie następujących druków zgłaszających do ubezpieczenia: <ul> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=34db6639-1e4b-4b77-da9f-aceae25ba754&groupId=536063">ZUS-ZZA</a> – zgłoszenie do ubezpieczenia zdrowotnego/zgłoszenie zmiany danych,</li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=7c65acc6-d75f-3d21-4863-02a5b34d4e3d&groupId=536063">ZUS-ZCNA</a> – zgłoszenie danych o członkach rodziny, dla celów ubezpieczenia zdrowotnego,</li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=0d116e8d-1a85-1c9f-400b-3720036ca222&groupId=536063">ZUS-ZUA</a> – zgłoszenie do ubezpieczeń/zgłoszenie zmiany danych osoby ubezpieczonej.</li> </ul> </li> </ol> </li> <li>Inne dokumenty, w tym oświadczenia, niezbędne do ustalenia prawa do świadczenia pielęgnacyjnego (w przypadku, gdy okoliczności sprawy mające wpływ na prawo do świadczenia, wymagają potwierdzenia innym dokumentem niż wyżej wymienione, pracownik Krakowskiego Centrum Świadczeń może domagać się takiego dokumentu).</li> <li>Do wszystkich kserokopii dokumentów od wnioskodawcy wymagane są ich oryginały do okazania pracownikowi Krakowskiego Centrum Świadczeń.</li> </ol>

Miejsce przyjmowania dokumentów

<p>Informacje o miejscach, w których można składać dokumenty:</p>

Nazwa	Adres	Godziny otwarcia	Umówienie wizyty	telefon
Referat ds. Obsługi Mieszkańców	ul. Stachowicza 18, 30-103 Kraków	Czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40-18:00 oraz w czwartek w godzinach 8:00-18:00	link	12 616 55 55
Referat ds. Obsługi Mieszkańców	ul. Wielicka 28a, 30-552 Kraków	Czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40-15:30 oraz w czwartek w godzinach 8:00-15:30 <br/>(od sierpnia do września)	brak	12 616 55 55
Referat ds. Obsługi Mieszkańców	os. Zgody 2, 31-949 Kraków	Czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40-15:30 oraz w czwartek w godzinach 8:00-15:30<br/>	link	12 616 55 55

Dostępność usługi elektronicznej

Link do portalu	Wytyczne
Doręczenia elektroniczne	<ol> <li>Kliknij link &quot;Doręczenia elektroniczne&quot;.</li> <li>Zaloguj się do usługi.</li> <li>Jeżeli nie posiadasz skrzynki do e-Doręczeń, załóż ją klikając w przycisk „Złóż wniosek ” (wymagany podpis elektroniczny).</li> <li>Jeśli posiadasz już skrzynkę e-Doręczeń  przejdź do zakładki „Twoje skrzynki”.</li> <li>Wybierz skrzynkę e-Doręczeń, z której chcesz złożyć wniosek.</li> <li>Kliknij &quot;Napisz wiadomość&quot;, a następnie wskaż opcję „e-Doręczenia”.</li> <li>W polu „Do” wpisz „Urząd Miasta Krakowa” lub adres: AE:PL-44247-71066-ISSHB-24.</li> <li>Wypełnij wniosek oraz opcjonalnie dodaj załączniki.</li> <li>Wybierz opcję „Podpisz treść i wyślij”.</li> </ol>
Portal Emp@tia	<p>Osoby posiadające ważny podpis elektroniczny mogą składać wnioski elektronicznie poprzez portal Emp@tia.</p> <ol> <li>Na panelu na stronie głównej portalu Emp@tia w sekcji eWnioski kliknij link &quot;Złóż wniosek przez internet&quot;.</li> <li>Zostaniesz przekierowany do zakładki, gdzie w menu po lewej stronie znajduje się szczegółowa instrukcja składania wniosków za pośrednictwem portalu Emp@tia - &quot;Instrukcja użytkownika&quot;.</li> </ol>

Dopuszczalna forma podpisu elektronicznego

• Podpis zaufany (z wykorzystaniem profilu zaufanego)
• Podpis kwalifikowany (poświadczany certyfikatem kwalifikowanym)
• Podpis osobisty (z wykorzystaniem warstwy elektronicznej dowodu osobistego)

Sposób realizacji usługi

<ol> <li>Po złożeniu przez Ciebie wniosku Krakowskie Centrum Świadczeń między innymi: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>sprawdzi prawidłowość wypełnienia wniosku,</li> <li>oceni czy spełniasz warunki do przyznania świadczenia,</li> <li>wyda decyzję administracyjną. </li> </ol> </li> <li>W przypadku, gdy zaistnieją wątpliwości, urząd przeprowadzi postępowanie wyjaśniające. Jeśli wniosek ma braki albo błędy, zostaniesz poproszony/na o jego uzupełnienie lub poprawienie. Jeśli tego nie zrobisz, wówczas wniosek nie będzie rozpatrzony i nie dostaniesz świadczenia.</li> <li>Po rozpatrzeniu wniosku zostaniesz poinformowany o wydanej decyzji administracyjnej. W zależności od tego w jaki sposób złożyłeś wniosek: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>jeśli drogą elektroniczną decyzję otrzymasz drogą elektroniczną,</li> <li>jeśli drogą tradycyjną decyzję otrzymasz drogą tradycyjną pod warunkiem, że nie posiadasz skrzynki do e-Doręczeń.</li> </ol> </li> <li>W przypadku pozytywnej decyzji administracyjnej przysługuje prawo do świadczenia pielęgnacyjnego w wysokości 3386 zł lub gdy sprawujesz opiekę nad więcej niż jedną osobą w wieku do ukończenia 18. roku życia, legitymującą się orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności lub stopniu niepełnosprawności, łącznie ze wskazaniami: konieczności stałej lub długotrwałej opieki lub pomocy innej osoby, w związku ze znacznie ograniczoną możliwością samodzielnej egzystencji oraz konieczności stałego współudziału na co dzień opiekuna dziecka w procesie jego leczenia, rehabilitacji i edukacji, wysokość świadczenia pielęgnacyjnego podwyższa się o 100% na drugą i każdą kolejną osobę, nad którą sprawowana jest opieka.</li> <li>Pieniądze dostaniesz przelewem na konto lub w <a href="https://www.bip.krakow.pl/?dok_id=26067">kasie PKO Banku Polskiego SA</a> zgodnie z <a href="https://sprawyspoleczne.krakow.pl/aktualnosci/297432,262,komunikat,komunikat_w_sprawie_wyplaty_swiadczen_rodzinnych__swiadczen_z_funduszu_alimentacyjnego_oraz_swiadczen_opiekunczych_w_marcu_2026_r_.html">terminem wypłat świadczeń</a>.</li> </ol>

Informacje dodatkowa

<ol> <li>Świadczenie pielęgnacyjne przysługuje: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>matce albo ojcu,</li> <li>innym osobom, na których zgodnie z przepisami ustawy z dnia 25 lutego 1964 r. Kodeks rodzinny i opiekuńczy ciąży obowiązek alimentacyjny, a także małżonkom,</li> <li>opiekunowi faktycznemu dziecka, rozumianemu jako osoba faktycznie opiekująca się dzieckiem, jeżeli wystąpiła z wnioskiem do sądu rodzinnego o przysposobienie dziecka,</li> <li>rodzinie zastępczej, osobie prowadzącej rodzinny dom dziecka, dyrektorowi placówki opiekuńczo-wychowawczej, dyrektorowi regionalnej placówki opiekuńczo-terapeutycznej albo dyrektorowi interwencyjnego ośrodka preadopcyjnego<br /> - jeżeli sprawują opiekę nad osobą w wieku do ukończenia 18. roku życia, legitymującą się orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności albo orzeczeniem o niepełnosprawności, łącznie ze wskazaniami: konieczności stałej lub długotrwałej opieki lub pomocy innej osoby, w związku ze znacznie ograniczoną możliwością samodzielniej egzystencji oraz konieczności stałego współudziału na co dzień opiekuna dziecka w procesie jego leczenia, rehabilitacji i edukacji.</li> </ol> </li> <li>Osobom, o których mowa w podpunktach a–c, rodzinie zastępczej i osobie prowadzącej rodzinny dom dziecka sprawującym opiekę nad więcej niż jedną osobą w wieku do ukończenia 18. roku życia, legitymującą się orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności albo orzeczeniem o niepełnosprawności, łącznie ze wskazaniami: konieczności stałej lub długotrwałej opieki lub pomocy innej osoby, w związku ze znacznie ograniczoną możliwością samodzielnej egzystencji oraz konieczności stałego współudziału na co dzień opiekuna dziecka w procesie jego leczenia, rehabilitacji i edukacji, wysokość świadczenia pielęgnacyjnego podwyższa się o 100% na drugą i każdą kolejną osobę, nad którą sprawowana jest opieka.</li> <li>Wniosek o ustalenie prawa do świadczenia pielęgnacyjnego na dziecko umieszczone w pieczy zastępczej, może złożyć wyłącznie odpowiednio rodzina zastępcza, osoba prowadząca rodzinny dom dziecka, dyrektor placówki opiekuńczo-wychowawczej, dyrektor regionalnej placówki opiekuńczo-terapeutycznej albo dyrektor interwencyjnego ośrodka preadopcyjnego.</li> <li>O każdej zmianie, mającej wpływ na prawo do świadczenia pielęgnacyjnego, w tym również o przypadku wyjazdu członka rodziny poza granicę Rzeczypospolitej Polskiej, należy niezwłocznie powiadomić organ wypłacający świadczenie.</li> <li>Wniosek o ustalenie prawa do świadczenia pielęgnacyjnego powinieneś/aś złożyć w miejscu zamieszkania, a nie zameldowania.</li> </ol>

Termin załatwienia

<p>Decyzja administracyjna informująca o sposobie załatwienia Twojej sprawy, zostanie wydana do 1 miesiąca od dnia złożenia wniosku o przyznanie świadczenia. W szczególnie uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony, o czym zostaniesz powiadomiony/na.</p>

Odpowiedzialna komórka organizacyjna

Nazwa podmiotu	Struktura podrzędna
Krakowskie Centrum Świadczeń	Referat ds. Świadczeń Opiekuńczych

Tryb odwoławczy

<p>Możesz złożyć pisemne odwołanie od decyzji do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie (ul. J. Lea 10, 30-048 Kraków) za pośrednictwem Prezydenta Miasta Krakowa – Krakowskiego Centrum Świadczeń Urzędu Miasta Krakowa w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia doręczenia decyzji. W odwołaniu należy podać numer decyzji, od której się odwołujesz oraz należy je podpisać. Odwołanie nie podlega opłatom.</p>

Podstawa prawna

<ol> <li>Ustawa z dnia 8 marca 1990 roku o samorządzie gminnym.</li> <li>Ustawa z dnia 28 listopada 2003 roku świadczeniach rodzinnych.</li> <li>Ustawa z dnia 12 grudnia 2013 roku o cudzoziemcach.</li> <li>Ustawa z dnia 13 czerwca 2003 roku o udzielaniu cudzoziemcom ochrony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.</li> <li>Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 roku Kodeks postępowania administracyjnego.</li> <li>Rozporządzenie Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dnia 6 lipca 2023 roku w sprawie sposobu i trybu postępowania w sprawach o przyznanie świadczeń rodzinnych oraz zakresu informacji, jakie mają być zawarte we wniosku i oświadczeniach o ustalenie prawa do świadczeń rodzinnych.</li> <li>Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 13 sierpnia 2024 roku w sprawie wysokości dochodu rodziny albo dochodu osoby uczącej się stanowiących podstawę ubiegania się o zasiłek rodzinny i specjalny zasiłek opiekuńczy, wysokości świadczeń rodzinnych oraz wysokości zasiłku dla opiekuna.</li> </ol>

Obowiązek informacyjny

<p>Informacja administratora o przetwarzaniu danych osobowych</p> <p>Drogi Kliencie, zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (tzw. RODO) informujemy, że administratorem Twoich danych osobowych jest Prezydent Miasta Krakowa z siedzibą Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków. Z administratorem możesz się skontaktować pod adresem jw. lub drogą elektroniczną na adres: <a href="mailto:so.umk@um.krakow.pl">so.umk@um.krakow.pl</a>.</p> <p>Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nas w celu obsługi i wypłaty świadczeń rodzinnych. Twoje dane są objęte rejestrem czynności przetwarzania pn. Świadczenia rodzinne.</p> <p>Informujemy, że:</p> <ol> <li>Masz prawo do żądania od administratora dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.</li> <li>Twoje dane osobowe będą przetwarzane do czasu załatwienia sprawy dla potrzeb której Twoje dane zostały zebrane, a następnie będą przechowywane u nas przez co najmniej 10 lat, po czym mogą ulec zniszczeniu lub zostaną przekazane do Archiwum Narodowego w Krakowie.</li> <li>Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.</li> <li>Podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym i ma charakter obowiązkowy. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości rozpatrzenia wniosku.</li> <li>Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych stanowi przepis prawa: ustawa z dnia 28 listopada 2003 r. o świadczeniach rodzinnych.</li> </ol> <p>Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych:<br /> adres pocztowy – jw., adres – e-mail: <a href="mailto:iod@um.krakow.pl">iod@um.krakow.pl</a>.</p> Druk ZCNA https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=7c65acc6-d75f-3d21-4863-02a5b34d4e3d&groupId=536063 Załącznik do wniosku - do wypełnienia w przypadku ubiegania się o świadczenie pielęgnacyjne na więcej niż 2 dzieci https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=ba3b447f-05c4-4265-fce4-dae95c5ce6cc&groupId=536063 Wniosek o ustalenie prawa do świadczenia pielęgnacyjnego na zasadach obowiązujących od 1 stycznia 2024 roku https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=dbf649c3-5fab-0423-536f-6ef3a8564a95&groupId=536063 Druk ZUA https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=0d116e8d-1a85-1c9f-400b-3720036ca222&groupId=536063 Oświadczenie dotyczące ubezpieczeń https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=fd37ce67-6c3d-efc3-86c6-39c346dbc084&groupId=536063 Druk ZZA https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=34db6639-1e4b-4b77-da9f-aceae25ba754&groupId=536063 Oświadczenie pod odpowiedzialnością karną https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=87c7edbf-5630-42c1-c6da-02dba29a1819&groupId=536063 Pełna_treść_karty_usługi_SO-19.pdf https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=c4ccc78a-82c6-d03f-0c99-5f403ed5143d&groupId=536063 Krakowskie Centrum Świadczeń Anna Pierzchała Barbara Talik 2024-02-07 2026-03-27 2026-03-27