https://www.bip.krakow.pl/APU/usluga/5405938560983780145 Urząd Miasta Krakowa URZĄD MIASTA KRAKOWA PD-2 Ulgi w podatkach i opłatach stanowiących dochody Gminy Miejskiej Kraków dla podatników, do których nie mają zastosowania przepisy o postępowaniu w sprawach dotyczących pomocy publicznej

Krótki opis usługi

 <p>Jeśli chcesz uzyskać ulgę w spłacie zobowiązania podatkowego:</p> <ol> <li>Przygotuj <a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=c69f6e9d-3b07-292b-13ce-1a95efe29c40&groupId=536063">wniosek</a> o udzielenie ulgi, wskaż jej formę – na przykład rozłożenie na raty - oraz rodzaj zobowiązania – na przykład podatek od nieruchomości, oraz przygotuj pozostałe dokumenty (szczegóły w sekcji „Wymagane dokumenty”). Wypełnij jako osoba fizyczna <a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=9511cb26-c6e8-d2cf-5f7b-256e67bb627a&groupId=536063">Oświadczenie Strony</a>.</li> <li>Udaj się do Urzędu Miasta Krakowa, zabierając ze sobą wymaganą dokumentację. Istnieje również możliwość złożenia wniosku <a href="https://edoreczenia.gov.pl">drogą elektroniczną</a>.</li> <li>Twoja sprawa zakończy się wydaniem postanowienia lub decyzji administracyjnej.</li> </ol>

Kogo dotyczy usługa

 <p>Usługa dotyczy osoby, która posiada zobowiązanie podatkowe wobec Gminy Miejskiej Kraków.</p>

Kryteria dla realizacji usług

 <p>Ustalenie w toku postępowania istnienia jednej z przesłanek ustawowych tj. ważnego interesu podatnika lub interesu publicznego. </p>

Wymagane dokumenty

 <ol> <li>Wniosek (wzór wniosku stanowi załącznik do procedury) o udzielenie ulgi w określonej formie wraz ze wskazaniem rodzaju pomocy, o jaką podatnik występuje. Twój wniosek o udzielenie ulgi podatkowej powinien zawierać: <ul style="list-style-type:disc"> <li>Twoje dane osobowe oraz adres do doręczeń,</li> <li>identyfikator podatkowy (w przypadku nierezydentów – numer i serię paszportu lub innego dokumentu stwierdzającego tożsamość, w przypadku braku identyfikatora podatkowego - inny numer identyfikacyjny),</li> <li>treść żądania wraz z uzasadnieniem powodów ubiegania się o ulgę,</li> <li>Twój podpis lub osoby upoważnionej przez Ciebie.</li> </ul> </li> <li>W przypadku składania wniosku o ulgę przez pełnomocnika strony, dokument stwierdzający udzielenie pełnomocnictwa na formularzu pełnomocnictwa szczególnego (wzór pełnomocnictwa stanowi załącznik do procedury)  wraz z dowodem zapłaty należnej opłaty skarbowej lub wskazanie istnienia pełnomocnictwa ogólnego.</li> <li>Kserokopie dokumentacji obrazującej sytuację materialno-bytową wnioskodawcy będącego osobą fizyczną (na przykład PIT-y, odcinek renty lub emerytury, zaświadczenie o wysokości zarobków lub umowa o pracę, decyzja o przyznanych zasiłkach, rachunki za gaz, prąd, śmieci, czynsz, harmonogramy spłaty rat kredytowych lub innych zobowiązań, potwierdzenie wydatków związanych z leczeniem, orzeczenia lub karty leczenia), oraz: <ul style="list-style-type:disc"> <li>w przypadku osób bezrobotnych zarejestrowanych, zaświadczenie lub decyzja z powiatowego urzędu pracy, </li> <li>w przypadku osób objętych pomocą społeczną, zaświadczenie lub decyzja z powiatowego ośrodka pomocy społecznej,</li> <li>w przypadku osób prawnych, dokumenty finansowo-sprawozdawcze dotyczące prowadzonej działalności (na przykład statut, sprawozdania finansowe, informacja opisowa).</li> </ul> </li> </ol>

Opłaty

 <ol> <li>Procedowanie wniosku o udzielenie ulgi w spłacie zobowiązania nie jest objęte opłatami za wyjątkiem złożonego pełnomocnictwa – w zależności od osoby pełnomocnika.</li> <li>Opłata skarbowa od złożenia dokumentu stwierdzającego udzielenie pełnomocnictwa lub prokury albo jego odpisu, wypisu lub kopii (z wyłączeniem pełnomocnictwa udzielanego małżonkowi, wstępnemu, zstępnemu lub rodzeństwu, lub gdy mocodawcą jest podmiot zwolniony z opłaty skarbowej).</li> </ol> <p>Wpłaty z tytułu opłaty skarbowej można dokonywać na rachunek bankowy Urzędu Miasta Krakowa (np. na poczcie, przelewem bankowym) lub bez ponoszenia dodatkowych opłat w placówkach banku PKO BP na terenie Krakowa i kasach Urzędu. Dowód wniesionej opłaty skarbowej należy załączyć do dokumentu stwierdzającego udzielenie pełnomocnictwa w kwocie 17,00 zł.<br /> <br /> Opłata skarbowa - numer konta:<br /> 49 1020 2892 2276 3005 0000 0000 PKO Bank Polski SA</p>

Miejsce przyjmowania dokumentów

 <ol> <li>Dokumenty w formie tradycyjnej (papierowej) można: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>przesłać do Urzędu Miasta Krakowa za pomocą operatora pocztowego na adres: Wydział Podatków i Opłat al. Powstania Warszawskiego 10, 31-541 Kraków,</li> <li>złożyć w budynkach Urzędu Miasta Krakowa w Punktach ds. Obsługi Podatnika czynnych od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40 - 15:30 oraz w czwartek w godzinach 8:00 - 15:30: <ul style="list-style-type:disc"> <li>al. Powstania Warszawskiego 10 – wejście od al. Powstania Warszawskiego, parter - sala obsługi,</li> <li>ul. Wielicka 28a, parter - stanowiska 4 i 5,</li> <li>os. Zgody 2, parter - sala kasowa.</li> </ul> </li> </ol> </li> <li>Obsługa telefoniczna klientów pod numerem Infolinii 12 616 9295.</li> </ol>

Dostępność usługi elektronicznej
Link do portalu Wytyczne
Doręczenia elektroniczne <ol> <li>Kliknij link „Doręczenia elektroniczne”. </li> <li>Zaloguj się do usługi.</li> <li>Jeżeli nie posiadasz skrzynki do e-Doręczeń, załóż ją klikając w przycisk „Złóż wniosek” (wymagany potwierdzony profil zaufany).</li> <li>Jeśli posiadasz już skrzynkę e-Doręczeń, przejdź do zakładki „Twoje skrzynki”.</li> <li>Wybierz skrzynkę e-Doręczeń, z której chcesz złożyć wniosek.</li> <li>Kliknij „Napisz wiadomość”, a następnie wskaż opcję „e-Doręczenia”.</li> <li>W polu „Do” wpisz „Urząd Miasta Krakowa” lub adres: AE:PL-44247-71066-ISSHB-24.</li> <li>Wypełnij wniosek oraz opcjonalnie dodaj załączniki. </li> <li>Wybierz opcję „Podpisz treść i wyślij”.</li> </ol>

Dopuszczalna forma podpisu elektronicznego
  • Podpis zaufany (z wykorzystaniem profilu zaufanego)
  • Podpis kwalifikowany (poświadczany certyfikatem kwalifikowanym)
  • Podpis osobisty (z wykorzystaniem warstwy elektronicznej dowodu osobistego)

Sposób realizacji usługi

 <ol> <li>Jeżeli Twój wniosek będzie zawierał braki formalne (na przykład nie podpiszesz się, albo nie dołączysz potrzebnych dokumentów), to urząd wezwie Cię do ich uzupełnienia z pouczeniem, że niewypełnienie tego warunku spowoduje pozostawienie wniosku bez rozpatrzenia. Na uzupełnienie wniosku będziesz mieć 7 dni. Jeśli tego nie uczynisz w wyznaczonym terminie, Twój wniosek pozostawiony zostanie bez rozpatrzenia.</li> <li>Po zgromadzeniu kompletu dokumentów w sprawie wydana zostanie decyzja.</li> <li>W sytuacji, gdy nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojego wniosku z jakiejś przyczyny, wydane zostanie postanowienie o odmowie wszczęcia postępowania w sprawie.</li> <li>Jeżeli wnioskodawca posiada adres do doręczeń elektronicznych w Bazie Adresów Elektronicznych, otrzyma odpowiedź w formie elektronicznej, w pozostałych przypadkach w formie papierowej.</li> </ol>

Termin załatwienia

 <ol> <li>Decyzja administracyjna informująca o sposobie załatwienia Twojej sprawy zostanie wydana do 2 miesięcy, licząc od daty wpływu wniosku do organu podatkowego. </li> <li>Do terminu załatwienia sprawy nie wlicza się terminów przewidzianych przepisami prawa do dokonania określonych czynności, okresów zawieszenia postępowania oraz okresów opóźnień spowodowanych z Twojej winy lub z przyczyn niezależnych od organu.</li> <li>W przypadku przedłużenia terminu załatwienia sprawy, zostaniesz o tym poinformowany.</li> </ol>

Odpowiedzialna komórka organizacyjna
Nazwa podmiotu Struktura podrzędna
Wydział Podatków i Opłat Referat ds. Orzecznictwa i Postępowań Podatkowych

Tryb odwoławczy

 <p>Możesz złożyć pisemne odwołanie od decyzji lub zażalenie na postanowienie do organu II instancji, czyli Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie (ul. J. Lea 10, 30-048 Kraków), za pośrednictwem Wydziału Podatków i Opłat Urzędu Miasta Krakowa, odpowiednio w terminie 14 dni kalendarzowych - w przypadku decyzji, 7 dni kalendarzowych - w przypadku postanowienia, licząc od dnia doręczenia rozstrzygnięcia. <br /> W odwołaniu, odpowiednio w zażaleniu, należy podać numer pisma, które zaskarżasz, wskazać zarzuty przeciw decyzji (postanowieniu), określić istotę i zakres żądania będącego przedmiotem odwołania (zażalenia), wskazać dowody uzasadniające to żądanie oraz podpisać pismo.</p>

Podstawa prawna

 <ol> <li>Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa.</li> <li>Ustawa z dnia 16 listopada 2006 r. o opłacie skarbowej.</li> <li>Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 28 grudnia 2015 r. w sprawie wzorów pełnomocnictwa szczególnego i pełnomocnictwa do doręczeń oraz wzorów zawiadomienia o zmianie, odwołaniu lub wypowiedzeniu tych pełnomocnictw.</li> <li>Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 21 czerwca 2016 r. w sprawie wzoru pełnomocnictwa ogólnego i wzoru zawiadomienia o zmianie, odwołaniu lub wypowiedzeniu tego pełnomocnictwa.</li> </ol>

Obowiązek informacyjny

 <p>Na podstawie art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, dalej: RODO), informujemy, że:</p> <ol> <li>Administratorem danych jest Prezydent Miasta Krakowa z siedzibą Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków.</li> <li>Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się następująco: adres pocztowy – ul. Sarego 4, 31-047 Kraków, adres e-mail: <a href="mailto:iod@um.krakow.pl">iod@um.krakow.pl</a>.</li> <li>Cel przetwarzania. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>realizacji obowiązków administratora związanych z poborem podatków i opłat lokalnych, opłaty skarbowej, opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi oraz ewidencjonowaniem innych zobowiązań świadczonych na rzecz Gminy Miejskiej Kraków lub zadań zleconych przez administrację rządową, a także obsługi kasowej,</li> <li>w zakresie określonym przepisami powszechnie obowiązującego prawa, w tym składania deklaracji podatkowych oraz podań i wniosków.</li> </ol> </li> <li> Podstawa prawna do przetwarzania danych: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>Ustawa z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych,</li> <li>Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego,</li> <li>Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa,</li> <li>Ustawa z dnia 12 stycznia 1991 r. o podatkach i opłatach lokalnych,</li> <li>Ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. o podatku rolnym,</li> <li>Ustawa z dnia 30 października 2002 r. o podatku leśnym,</li> <li>Ustawa z dnia 17 czerwca 1966 r. o postępowaniu egzekucyjnym w administracji,</li> <li>Ustawa z dnia 30 kwietnia 2004 r. o postępowaniu w sprawach dotyczących pomocy publicznej,</li> <li>Ustawa z dnia 10 marca 2016 roku o zwrocie podatku akcyzowego zawartego w cenie oleju napędowego wykorzystywanego do produkcji rolnej,</li> <li>Ustawa z dnia 13 września 1996 r. o utrzymaniu czystości i porządku w gminach,</li> <li>Ustawa z dnia 16 listopada 2006 r. o opłacie skarbowej,</li> <li>Ustawa z dnia 20 lipca 2018 r. o przekształceniu prawa użytkowania wieczystego gruntów zabudowanych na cele mieszkaniowe w prawo własności tych gruntów,</li> <li>Ustawa z dnia 21 sierpnia 1997 r. o gospodarce nieruchomościami,</li> <li>Ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości.</li> </ol> </li> <li>Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępniane innym organom i podmiotom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.</li> <li>Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach oraz rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych.</li> <li>Ma Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania.</li> <li>Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.</li> <li>Podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym. Osoba, której dane dotyczą jest zobowiązana do ich podania. Inne dane osobowe podane przez Panią/Pana nie na podstawie obowiązującego przepisu prawa, są podawane dobrowolnie, niemniej brak ich podania skutkować może ograniczeniem form komunikacji.</li> </ol> Formularz pełnomocnictwa szczególnego PPS-1 https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=28ad5080-8a70-cc64-738f-6a48674acaa0&groupId=536063 Oświadczenie Strony https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=9511cb26-c6e8-d2cf-5f7b-256e67bb627a&groupId=536063 Wniosek o udzielenie ulgi https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=c69f6e9d-3b07-292b-13ce-1a95efe29c40&groupId=536063 Pełna_treść_karty_usługi_PD-2.pdf https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=7d5667a6-77fd-9202-d87c-db4ec97a288e&groupId=536063 Wydział Podatków i Opłat Andrzej Bielski Izabela Zdebska-Kok 2024-03-12 2026-05-26 2026-05-26