https://www.bip.krakow.pl/APU/usluga/1199427459665120522 Urząd Miasta Krakowa MJO MOPS-62 Udzielenie tymczasowego schronienia w noclegowni i w ogrzewalni

Krótki opis usługi

<p>Jeśli chcesz ubiegać się o udzielenie Ci schronienia w noclegowni lub ogrzewalni:</p> <ol> <li>Udaj się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie zabierając ze sobą wymagane dokumenty.</li> <li>Po złożeniu wniosku o udzielenie pomocy, zostanie wszczęte postępowanie administracyjne, w toku którego Twoja sytuacja zostanie przeanalizowana pod kątem spełniania przesłanek ustawowych i możliwości udzielenia Ci pomocy w formie schronienia w noclegowni lub/i w ogrzewalni.</li> <li>Postępowanie zakończy się przyznaniem Ci pomocy w formie udzielania schronienia w noclegowni i w ogrzewalni co nie wymaga wydania decyzji administracyjnej lub decyzją odmawiającą przyznania tego świadczenia.</li> </ol> <p> </p>

Kogo dotyczy usługa

<p>Osoby lub rodziny pozbawione schronienia.</p>

Kryteria dla realizacji usług

<p>Prawo do schronienia w noclegowni i w ogrzewalni mają osoby i rodziny jeżeli są tego pozbawione.<br /> O pomoc w formie prawa do schronienia w noclegowni i ogrzewalni nie mogą się ubiegać osoby, które mają możliwość zapewnienia schronienia we własnym zakresie ze względu na dochód lub możliwość zamieszkiwania w lokalu.</p>

Wymagane dokumenty

<p>Dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość – do wglądu.</p>

Opłaty

<p> </p> <p> </p>

Miejsce przyjmowania dokumentów

<p>Dokumenty można złożyć w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Krakowie, w Filii właściwej według miejsca zamieszkania, a osoby z problemem bezdomności w Dziale Pomocy Bezdomnym:</p>

Nazwa	Adres	Godziny otwarcia	Umówienie wizyty	telefon
Filia nr 3 MOPS w Kraków	ul. Rzeźnicza 2, 31-540 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 257-00-07
Dział Pomocy Bezdomnym MOPS w Krakowie	os. Teatralne 24, 31-948 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 430-45-46
Filia nr 7 MOPS w Krakowie	ul. Mazowiecka 4-6, 30-019 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 632-00-22
Filia nr 2 MOPS w Krakowie	ul. Radzikowskiego 39, 30-962 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 636-77-98
Filia nr 8 MOPS w Krakowie	ul. Na Kozłówce 27 (II piętro), 30-664 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 659-12-68
Filia nr 1 MOPS w Krakowie	os. Teatralne 24, 31-946 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 430 45 46
Filia nr 4 MOPS w Krakowie	os. Szkolne 34, 31-978 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 425-75-64
Filia nr 5 MOPS w Krakowie	ul. Praska 52, 30-322 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 269-05-54
Filia nr 9 MOPS w Krakowie	os. Teatralne 24, 31-948 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 644-76-09
Filia nr 6 MOPS w Krakowie	ul. Mazowiecka 4-6, 30-019 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 423-23-15

Sposób realizacji usługi

<p>Po złożeniu wniosku pracownicy MOPS w Krakowie:</p> <ol> <li>ustalą Twoją sytuację;</li> <li>ocenią, czy spełniasz warunki do przyznania świadczenia;</li> <li>udostępnią Ci możliwość schronienia się w noclegowni lub w ogrzewalni lub wydadzą decyzję odmawiającą przyznania tego świadczenia.</li> </ol>

Informacje dodatkowa

<p>Zapewnienie schronienia może nastąpić m. in. przez przyznanie tymczasowego miejsca  noclegowego w noclegowni lub ogrzewalni.</p> <p>Noclegownia zapewnia schronienie osobom bezdomnym, świadcząc tymczasową pomoc w postaci miejsca noclegowego, w ramach której umożliwia spędzenie nocy w warunkach gwarantujących ochronę życia i zdrowia.</p> <p>Tymczasowe schronienie może być udzielone również w formie ogrzewalni, która umożliwia interwencyjny, bezpieczny pobyt w ogrzewanych pomieszczeniach wyposażonych co najmniej w miejsca siedzące.</p> <p>W noclegowni i ogrzewalni mogą przebywać osoby zdolne do samoobsługi, których stan zdrowia nie zagraża zdrowiu i życiu innych osób przebywających w placówce.</p> <p>W noclegowni nie mogą przebywać osoby będące pod wpływem alkoholu lub pod wpływem substancji psychoaktywnych.</p> <p>Pomoc przyznawana w formie tymczasowego schronienia w ogrzewalni lub noclegowni nie wymaga przeprowadzenia rodzinnego wywiadu środowiskowego oraz wydania decyzji administracyjnej, a wydatki poniesione za udzieloną pomoc nie podlegają zwrotowi.</p> <p>Wydanie decyzji odmawiającej przyznania świadczenia wymaga przeprowadzenia postępowania administracyjnego.</p>

Termin załatwienia

<p>Bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od dnia wszczęcia postępowania, a w sprawie szczególnie skomplikowanej nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania.</p>

Odpowiedzialna komórka organizacyjna

Nazwa podmiotu	Struktura podrzędna
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej	Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Józefińska 14

Dodatkowe dokumenty uzyskiwane w postępowaniu przez komórkę organizacyjną poza formalnym wnioskiem i załącznikami

<p>W razie konieczności inne dokumenty potwierdzające sytuację strony.</p>

Tryb odwoławczy

<p>Od decyzji w sprawie świadczenia przysługuje prawo wniesienia odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie za pośrednictwem Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie w terminie 14 dni od daty doręczenia decyzji.<br /> W trakcie biegu terminu do wniesienia odwołania można zrzec się prawa do wniesienia odwołania wobec Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie. Z dniem doręczenia Miejskiemu Ośrodkowi Pomocy Społecznej w Krakowie oświadczenia o zrzeczeniu się prawa do wniesienia odwołania, decyzja staje się ostateczna i prawomocna.</p>

Podstawa prawna

<ol> <li>Art. 104 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego;</li> <li>Art. 17 ust. 1 pkt 3, art. 48, art. 48a ust. 1, 3, 4 i 8 oraz art. 101 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej.</li> </ol>

Obowiązek informacyjny

<p>Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, jako administrator Twoich danych osobowych, na podst. art. 13 rozporządzenia nr 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, informuje, że:</p> <ol> <li>Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu przyznania świadczeń z pomocy społecznej , na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c, ust. 3, art. 9 ust. 2 lit. b RODO, art. 16 oraz art. 100 ust. 2 ustawy o pomocy społecznej.</li> <li>Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym kategoriom odbiorców danych (w rozumieniu art. 4 pkt 9 RODO): podmiotom realizującym świadczenie oraz podmiotom wskazanym do odbioru świadczenia, podmiotom świadczącym asystę techniczną oprogramowania służącego do przetwarzania danych osobowych, podmiotom zajmującym się niszczeniem dokumentacji archiwalnej.</li> <li>Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres: 10 lat od zaprzestania korzystania z pomocy licząc od 1 stycznia roku następującego po roku, w którym zaprzestano korzystania z pomocy, lub przez okres 5 lat w przypadku  świadczeń pieniężnych, zapewnienia usług specjalistycznych, opłacenia składek na ubezpieczenie emerytalno-rentowe, udzielenia pomocy rzeczowej, kierowania do ośrodków wsparcia, poradnictwa specjalistycznego lub pracy socjalnej (jeżeli dokumentacja dot. tych  świadczeń jest przechowywana zbiorczo w aktach świadczeniobiorcy, okres przechowywania wynosi 10 lat), z zastrzeżeniem pkt 4.</li> <li>W przypadku zakwalifikowania Twojej dokumentacji decyzją Dyrektora Archiwum Narodowego w Krakowie do kategorii archiwalnej „A”, Twoje dane osobowe będą przechowywane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej przez okres 25 lat, liczony analogicznie, jak w pkt 3, a następnie zostaną przekazane do Archiwum Narodowego.</li> <li>W zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.</li> <li>Masz prawo do żądania od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie: <ul> <li>dostępu do Twoich danych osobowych (na zasadach określonych w  art. 15 RODO);</li> <li>sprostowania Twoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 16 RODO).</li> </ul> </li> <li>Podanie przez Ciebie  danych osobowych jest wymogiem ustawowym.</li> <li>Podanie przez Ciebie danych osobowych jest obowiązkowe.</li> </ol> <p>Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:<br /> Inspektor Ochrony Danych, ul. Józefińska 14, 30-529 Kraków lub <a href="mailto:iod@mops.krakow.pl">iod@mops.krakow.pl</a>.</p> Pełna_treść_karty_usługi_MOPS-62.pdf https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=4fd944fc-662a-0ce0-e2d5-b944835f7b1a&groupId=536063 Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej Witold Kramarz Anna Palonek 2024-03-12 2024-03-28 2024-11-21