https://www.bip.krakow.pl/APU/usluga/3160214444700684010 Urząd Miasta Krakowa MJO MOPS-25 Objęcie osoby bezdomnej indywidualnym programem wychodzenia z bezdomności

Krótki opis usługi

Jeżeli jesteś osobą bezdomną i chcesz zostać objętą indywidualnym programem wychodzenia z bezdomności: <ul> <li>udaj się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie i złóż wniosek o objęcie Cię indywidualnym programem wychodzenia z bezdomności</li> <li>pracownicy MOPS opracują indywidualny program wychodzenia z bezdomności</li> <li>indywidualny program wychodzenia z bezdomności zostanie zatwierdzony i zostanie skierowany do realizacji</li> </ul>

Kogo dotyczy usługa

O objęcie indywidualnym programem wychodzenia z bezdomności mogą ubiegać się osoby bezdomne - obywatele polscy i obywatelki polskie, mający miejsce zamieszkania i przebywający na terenie Gminy Miejskiej Kraków, a także mający miejsce zamieszkania i przebywający na terenie Gminy Miejskiej Kraków obywatele i obywatelki państw członkowskich Unii Europejskiej, państw członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) - stron umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Konfederacji Szwajcarskiej oraz członkowie ich rodzin w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy z dnia 14 lipca 2006 r. o wjeździe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, pobycie oraz wyjeździe z tego terytorium obywateli państw członkowskich Unii Europejskiej i członków ich rodzin, posiadający prawo pobytu lub prawo stałego pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. O tę formę pomocy mogą się także ubiegać się również cudzoziemcy i cudzoziemki w kryzysie bezdomności, którzy mają miejsce zamieszkania i pobytu na terenie Gminy Miejskiej Kraków, a którzy przebywają na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej: <ul> <li>na podstawie zezwolenia na pobyt stały,</li> <li>na podstawie zezwolenia na pobyt rezydenta długoterminowego Unii Europejskiej,</li> <li>na podstawie zezwolenia na pobyt czasowy udzielonego w związku z okolicznością, o której mowa w art. 159 ust. 1 pkt 1 lit. c lub d ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach,</li> <li>na podstawie zezwolenia na pobyt czasowy udzielonego w związku z okolicznością, o której mowa w art. 186 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach.</li> </ul>

Kryteria dla realizacji usług

Osoba bezdomna może zostać objęta indywidualnym programem wychodzenia z bezdomności, polegającym na wspieraniu osoby bezdomnej w rozwiązywaniu jej problemów życiowych, w szczególności rodzinnych i mieszkaniowych, oraz pomocy w uzyskaniu zatrudnienia.

Wymagane dokumenty

dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość – do wglądu.

Opłaty

Miejsce przyjmowania dokumentów

Dokumenty można złożyć w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Krakowie, w Dziale Pomocy Bezdomnym.

Nazwa	Adres	Godziny otwarcia	Umówienie wizyty	telefon
Dział Pomocy Bezdomnym MOPS w Krakowie	os. Teatralne 24 31-948 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 430-45-46

Sposób realizacji usługi

Po złożeniu wniosku o objęcie indywidualnym programem wychodzenia z bezdomności pracownicy MOPS w Krakowie: <ol> <li>ustalą Twoją sytuację;</li> <li>opracują indywidualny program wychodzenia z bezdomności;</li> <li>wysłuchają Twojego stanowiska w sprawie opracowywanego Programu;</li> <li>odbiorą od Ciebie pisemne wyrażenie zgody na przystąpienie do Programu;</li> <li>zatwierdzą indywidualny program wychodzenia z bezdomności i skierują go do realizacji.</li> </ol>

Informacje dodatkowa

Indywidualny program wychodzenia z bezdomności jest świadczeniem niepieniężnym polegającym na wspieraniu osoby bezdomnej w rozwiązywaniu jej problemów życiowych, w szczególności rodzinnych i mieszkaniowych oraz pomocy w uzyskaniu zatrudnienia. Celem programu jest nie tyle pomoc doraźna, umożliwiająca zaspokojenie podstawowych potrzeb życiowych, ile udzielenie wsparcia ułatwiającego zmianę stylu życia. Program koncentruje się na próbach uporządkowania i ustabilizowania sytuacji życiowej i rodzinnej bezdomnego oraz udzieleniu pomocy w znalezieniu mieszkania i pracy. W realizację programu zaangażowanych jest wiele podmiotów, przede wszystkim pracownik socjalny, ośrodek pomocy społecznej, a także schronisko lub dom dla bezdomnych, w tym schronisko świadczące usługi opiekuńcze. Inicjatywa opracowania programu może wyjść od osoby bezdomnej, może z nią wystąpić również placówka pomocy społecznej. Warunkiem sukcesu programu jest aktywne zaangażowanie samego zainteresowanego w jego realizację. Każdy program wychodzenia z bezdomności dostosowany jest do indywidualnego przypadku, a w jego opracowaniu powinien brać udział sam zainteresowany. Jeżeli indywidualny program wychodzenia z bezdomności wykracza poza będące w dyspozycji placówki środki pomocy lub zachodzi konieczność objęcia osoby bezdomnej ubezpieczeniem zdrowotnym, podlega on zatwierdzeniu przez kierownika ośrodka pomocy społecznej. W takim przypadku w programie wskazuje się podmioty odpowiedzialne za realizację poszczególnych postanowień programu. Indywidualny program wychodzenia z bezdomności powinien uwzględniać sytuację osoby bezdomnej oraz zapewniać szczególne wspieranie osobie aktywnie uczestniczącej w wychodzeniu z bezdomności; Indywidualny program wychodzenia z bezdomności, stosownie do potrzeb osoby bezdomnej, może uwzględniać wszelkie środki pomocy, jakimi dysponuje ośrodek pomocy społecznej realizujący program. Za osobę bezdomną objętą indywidualnym programem wychodzenia z bezdomności.

Termin załatwienia

W ciągu jednego miesiąca od dnia wszczęcia postępowania, a w sprawie szczególnie skomplikowanej nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania.

Odpowiedzialna komórka organizacyjna

Nazwa podmiotu	Struktura podrzędna
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej	Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie

Podstawa prawna

Art. 49, art. 101 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej.

Obowiązek informacyjny

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, jako administrator Twoich danych osobowych, na podst. art. 13 rozporządzenia nr 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, informuje, że: <ol> <li>Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu przyznania świadczeń z pomocy społecznej , na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c, ust. 3, art. 9 ust. 2 lit. b RODO, art. 16 oraz art. 100 ust. 2 ustawy o pomocy społecznej.</li> <li>Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym kategoriom odbiorców danych (w rozumieniu art. 4 pkt 9 RODO): podmiotom realizującym świadczenie oraz podmiotom wskazanym do odbioru świadczenia, podmiotom świadczącym asystę techniczną oprogramowania służącego do przetwarzania danych osobowych, podmiotom zajmującym się niszczeniem dokumentacji archiwalnej.</li> <li>Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres: 10 lat od zaprzestania korzystania z pomocy licząc od 1 stycznia roku następującego po roku, w którym zaprzestano korzystania z pomocy, lub przez okres 5 lat w przypadku świadczeń pieniężnych, zapewnienia usług specjalistycznych, opłacenia składek na ubezpieczenie emerytalno-rentowe, udzielenia pomocy rzeczowej, kierowania do ośrodków wsparcia, poradnictwa specjalistycznego lub pracy socjalnej (jeżeli dokumentacja dot. tych świadczeń jest przechowywana zbiorczo w aktach świadczeniobiorcy, okres przechowywania wynosi 10 lat), z zastrzeżeniem pkt 4.</li> <li>W przypadku zakwalifikowania Twojej dokumentacji decyzją Dyrektora Archiwum Narodowego w Krakowie do kategorii archiwalnej „A”, Twoje dane osobowe będą przechowywane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej przez okres 25 lat, liczony analogicznie, jak w pkt 3, a następnie zostaną przekazane do Archiwum Narodowego.</li> <li>W zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.</li> <li>Masz prawo do żądania od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie: <ul> <li>dostępu do Twoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 15 RODO);</li> <li>sprostowania Twoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 16 RODO).</li> </ul> </li> <li>Podanie przez Ciebie danych osobowych jest wymogiem ustawowym.</li> <li>Podanie przez Ciebie danych osobowych jest obowiązkowe.</li> </ol> Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: Inspektor Ochrony Danych, ul. Józefińska 14, 30-529 Kraków lub<a href="mailto: iod@mops.krakow.pl"> iod@mops.krakow.pl</a><a href="mailto:iod@mops.krakow.pl.">.</a> Pełna_treść_karty_usługi_MOPS-25.pdf https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=cc2eedfc-4201-37dd-5c26-796f40732078&groupId=536063 Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej Witold Kramarz Anna Palonek 2024-03-27 2024-03-28 2024-10-31