https://www.bip.krakow.pl/?dok_id=3276&sub=procedura&proc=MOPS-10
Urząd Miasta Krakowa
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
MOPS-10
<p style="text-align: justify;">Przyznanie usług świadczonych w ośrodku wsparcia dla osób starszych</p>
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych
<p align="center">Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych przez<br />
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie</p>
<p align="center"><em> </em></p>
<p align="center"><span style="text-decoration: underline;"> </span></p>
<p>Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej z siedzibą przy ul. Józefińskiej 14, 30-529 Kraków, jako administrator Pani/Pana danych osobowych, na podst. art. 13 rozporządzenia nr 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, informuje, że:</p>
<p>1. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu przyznania świadczeń z pomocy społecznej , na podstawie art. 6 ust.1 lit. c, ust.3, art. 9 ust.2 lit. b RODO, art.16 oraz art. 100 ust.2 ustawy o pomocy społecznej.</p>
<p>2. Pani/Pana dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym kategoriom odbiorców danych (w rozumieniu art. 4 pkt 9 RODO): podmiotom realizującym świadczenie oraz podmiotom wskazanym do odbioru świadczenia, podmiotom świadczącym asystę techniczną oprogramowania służącego do przetwarzania danych osobowych, podmiotom zajmującym się niszczeniem dokumentacji archiwalnej.</p>
<p>3. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres: 10 lat od zaprzestania korzystania z pomocy licząc od 1 stycznia roku następującego po roku, w którym zaprzestano korzystania z pomocy, lub przez okres 5 lat w przypadku świadczeń pieniężnych, zapewnienia usług specjalistycznych, opłacenia składek na ubezpieczenie emerytalno-rentowe, udzielenia pomocy rzeczowej, kierowania do ośrodków wsparcia, poradnictwa specjalistycznego lub pracy socjalnej (jeżeli dokumentacja dot. tych świadczeń jest przechowywana zbiorczo w aktach świadczeniobiorcy, okres przechowywania wynosi 10 lat), z zastrzeżeniem pkt 4.</p>
<p>4. W przypadku zakwalifikowania Pani/Pana dokumentacji decyzją Dyrektora Archiwum Narodowego w Krakowie do kategorii archiwalnej „A”, Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej przez okres 25 lat, liczony analogicznie, jak w pkt 3, a następnie zostaną przekazane do Archiwum Narodowego.</p>
<p>5. W zakresie przetwarzania Pani/Pana danych osobowych ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.</p>
<p>6. Ma Pani/Pan prawo do żądania od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie:</p>
<p>1) dostępu do swoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 15 RODO);</p>
<p>2) sprostowania Pani/Pana danych osobowych ( na zasadach określonych w art. 16 RODO).</p>
<p>7. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest wymogiem ustawowym.</p>
<p>8. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest obowiązkowe.</p>
<p> </p>
<p>Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:</p>
<p>Inspektor Ochrony Danych, ul. Józefińska 14, 30-529 Kraków lub <a href="mailto:iod@mops.krakow.pl">iod@mops.krakow.pl</a>.</p>
Załatw sprawę elektronicznie
<p>Nie dotyczy.</p>
Sprawę załatwia
<p>1) Filia Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie właściwa według miejsca zamieszkania wnioskodawcy:</p>
<p>a) Filia nr 1 os. Teatralne 24, tel.: 12 430-45-46, fax: 12 643-07-06, e‑mail: f1@mops.krakow.pl, dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnic III, XIV i XV Miasta Krakowa,</p>
<p>b) Filia nr 2 ul. Radzikowskiego 39, tel.: 12 636-77-98, fax: 12 636-75-24, e‑mail: f2@mops.krakow.pl, dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnicy IV Miasta Krakowa,</p>
<p>c) Filia nr 3 ul. Rzeźnicza 2, tel.: 12 257-00-07, fax: 12 257‑00- 08, e‑mail: f3@mops.krakow.pl, dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnic IX, X, XIII Miasta Krakowa oraz północnej części obszaru Dzielnicy XI, wyznaczonej w następujący sposób:</p>
<p>- od zachodu granicą Dzielnicy XI z Dzielnicą IX, do ulicy Witosa,</p>
<p>- od północy granicą Dzielnicy XI z Dzielnicą XIII,</p>
<p>- od wschodu granicą Dzielnicy XI z Dzielnicą XII, do ul. Nowosądeckiej,</p>
<p>- od południa granicę stanowią północne strony ul. Witosa i ul. Nowosądeckiej;</p>
<p>d) Filia nr 4 os. Szkolne 34, tel.: 12 425-75-64, fax: 12 643-72-78, e‑mail: f4@mops.krakow.pl, dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnicy XVIII Miasta Krakowa,</p>
<p>e) Filia nr 5 ul. Praska 52, tel.: 12 269-05-54, fax: 12 266-82-75, e‑mail: f5@mops.krakow.pl, dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnicy VIII Miasta Krakowa,</p>
<p>f) Filia nr 6 ul. Dietla 64, tel.: 12 423-23-15, fax: 12 422-17-74, e‑mail: f6@mops.krakow.pl, dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnic I i II Miasta Krakowa,</p>
<p>g) Filia nr 7 ul. Mazowiecka 4-6, tel.: 12 632-00-22, fax: 12 632-66-20, e‑mail: f7@mops.krakow.pl, dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnic V, VI i VII Miasta Krakowa,</p>
<p>h) Filia nr 8 ul. Na Kozłówce 27 (II piętro), tel.: 12 659-12-68, fax: 12 651-21-60, e‑mail: f8@mops.krakow.pl, dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnicy XII i południowej części Dzielnicy XI Miasta Krakowa wyznaczonej w następujący sposób:</p>
<p>- od północy granicę stanowią południowe strony ul. Witosa i ul. Nowosądeckiej,</p>
<p>- od zachodu granicą Dzielnicy XI z Dzielnicą IX, od ulicy Witosa,</p>
<p>- od południa granicą Dzielnicy XI z Dzielnicą X,</p>
<p>- od wschodu granicą Dzielnicy XI z Dzielnicą XII, od ul. Nowosądeckiej,</p>
<p>i) Filia nr 9 os. Teatralne 24, tel.: 12 644-76-09, fax: 12 644-80-34, e‑mail: f9@mops.krakow.pl, dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnicy XVI, XVII Miasta Krakowa,</p>
<p>2) Dział Pomocy Bezdomnym Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie os. Teatralne 24, tel.: 12 430-46-46, fax: 12 643-07-06, e‑mail: db@mops.krakow.pl.</p>
Obejrzyj wersję w języku migowym
<p>Film z tłumaczeniem opisu usługi na język migowy.</p>
Dokumenty od wnioskodawcy (klienta)
<p>1) Wniosek o przyznanie usług świadczonych w ośrodku wsparcia dla osób starszych.</p>
<p>2) Dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość - do wglądu.</p>
<p>3) Wnioskodawca może wraz z wnioskiem, przedłożyć dokumenty według wzorów stanowiących załączniki od 1 do 9 procedury.</p>
Opłaty
<p style="text-align: justify;">Postępowanie nie podlega opłatom.</p>
Forma załatwienia
<p>Wydanie decyzji administracyjnej o przyznaniu lub odmowie przyznania świadczenia w formie przyznania usług świadczonych w ośrodku wsparcia dla osób starszych oraz decyzji ustalającej opłatę za wyżej wymienione świadczenie.</p>
Termin załatwienia
<p>Bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od dnia wszczęcia postępowania, a w sprawie szczególnie skomplikowanej nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania.</p>
Dokumenty uzyskiwane w postępowaniu
<p>1) W razie ustnego zgłoszenia podanie o pomoc – protokół z ustnego zgłoszenia podania o udzielenie pomocy.</p>
<p>2) Kwestionariusz rodzinnego wywiadu środowiskowego.</p>
<p>3) Dokumenty, o których mowa w sekcji 5 pkt 3 procedury w razie nie przedłożenia ich wraz z wnioskiem.</p>
<p>4) W razie konieczności inne dokumenty potwierdzające sytuację wnioskodawcy. </p>
Tryb odwoławczy
<p>Od decyzji przysługuje prawo wniesienia odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie za pośrednictwem organu, który ją wydał, w terminie 14 dni od dnia otrzymania decyzji. Odwołanie należy składać do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Józefińska 14. Odwołanie nie podlega opłatom.</p>
Podstawa prawna
<p>1) Art. 104 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2017 r. poz. 1257 z późn. zm.).</p>
<p>2) Art. 8, art. 17 ust. 2 pkt 3, art. 51, art. 97 ust. 1 i 5, 98, art. 102, art. 106, art. 107, art. 109, art. 110 ust. 1-2 i ust. 7-8 oraz ust. 7 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2018 r. poz. 1508 z późn. zm.).</p>
<p>3) Rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 25 sierpnia 2016 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego (Dz. U. z 2017 r. poz. 1788).</p>
<p>4) Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 11 lipca 2018 r. w sprawie zweryfikowanych kryteriów dochodowych oraz kwot świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej (Dz. U. z 2018 r. poz. 1358).</p>
<p>5) Uchwała nr LIII/722/12 Rady Miasta Krakowa z dnia 29 sierpnia 2012 r. w sprawie organizacji oraz szczegółowych zasad wnoszenia opłat za pobyt w ośrodkach wsparcia i noclegowniach (Dz. Urz. Województwa Małopolskiego z 2012 r. poz. 4496 z późn. zm.).</p>
Informacje dodatkowe dla klienta
<p>Zadaniem ośrodków wsparcia dla osób starszych jest świadczenie, w formie dziennego pobytu, pomocy osobom, które ze względu na wiek, chorobę lub niepełnosprawność wymagają częściowej opieki i pomocy w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych w sposób pozwalający na samodzielne funkcjonowanie oraz uczestnictwo w życiu społecznym.</p>
<p>Zadanie to ośrodki realizują poprzez udzielanie osobom w wieku podeszłym świadczeń podczas dziennego pobytu w zakresie m.in.:</p>
<p>1) usług opiekuńczych;</p>
<p>2) terapii zajęciowej grupowej i indywidualnej dla podtrzymania kondycji psychofizycznej;</p>
<p>3) podnoszenia sprawności i aktywizacji;</p>
<p>4) zaspokojenia potrzeb kulturalnych, rekreacyjnych, towarzyskich.</p>
<p>Ośrodki wsparcia dla osób starszych mogą w ramach swojej działalności oferować uczestnikom jeden ciepły posiłek dziennie.</p>
<p>Usługi świadczone w ośrodkach wsparcia dla osób starszych są odpłatne<br />
w zależności od posiadanego dochodu, zgodnie z poniższą tabelą:</p>
<p> </p>
<p> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td width="142">
<p align="center">Wysokość dochodu osiąganego przez osobę samotną</p>
</td>
<td width="142">
<p align="center">Wysokość dochodu osiąganego przez osobę w rodzinie</p>
</td>
<td width="142">
<p align="center">Miesięczna kwota odpłatności za pobyt w placówce, która w ramach świadczeń zapewnia uczestnikom jeden ciepły posiłek dziennie</p>
</td>
<td width="143">
<p align="center">Miesięczna kwota odpłatności za pobyt w placówce, która w ramach świadczeń nie zapewnia uczestnikom ciepłego posiłku</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="142">
<p>Poniżej 1051,00 zł</p>
</td>
<td width="142">
<p>Poniżej 792,00 zł</p>
</td>
<td width="142">
<p align="center">Bezpłatnie</p>
</td>
<td width="143">
<p align="center">Bezpłatnie</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="142">
<p>Powyżej 1051,00 zł do 1402,00 zł</p>
</td>
<td width="142">
<p>Powyżej 792,00 zł do 1056,00 zł</p>
</td>
<td width="142">
<p align="center">30,00 zł</p>
</td>
<td width="143">
<p align="center">10,00 zł</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="142">
<p>Powyżej 1402,00 zł do 1752,50 zł</p>
</td>
<td width="142">
<p>Powyżej 1056,00 zł do 1320,00 zł</p>
</td>
<td width="142">
<p align="center">50,00 zł</p>
</td>
<td width="143">
<p align="center">15,00 zł</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="142">
<p>Powyżej 1752,50 zł do 2103,00 zł</p>
</td>
<td width="142">
<p>Powyżej 1320,00 zł do 1584,00 zł</p>
</td>
<td width="142">
<p align="center">70,00 zł</p>
</td>
<td width="143">
<p align="center">25,00 zł</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="142">
<p>Powyżej 2103,00 zł do 2453,50 zł</p>
</td>
<td width="142">
<p>Powyżej 1584,00 zł do 1848,00 zł</p>
</td>
<td width="142">
<p align="center">100,00 zł</p>
</td>
<td width="143">
<p align="center">35,00 zł</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="142">
<p>Powyżej 2453,50 zł</p>
</td>
<td width="142">
<p>Powyżej 1848,00 zł</p>
</td>
<td width="142">
<p align="center">150,00 zł</p>
</td>
<td width="143">
<p align="center">50,00 zł</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Ze względu na trudną sytuację zdrowotną lub osobistą osoby korzystającej<br />
z ośrodka opłata może być ustalona w wysokości niższej niż określona w tabeli, albo osoba może być całkowicie zwolniona z opłaty, na okres wynikający<br />
z okoliczności sprawy. Obniżenie bądź też całkowite zwolnienie z opłaty następuje na wniosek osoby przebywającej w ośrodku.</p>
załącznik MOPS-10.doc
https://www.bip.krakow.pl/zalaczniki/procedury/219090/karta
załącznik MOPS-10.pdf
https://www.bip.krakow.pl/zalaczniki/procedury/219091/karta
https://www.bip.krakow.pl/zalaczniki/procedury/219089/karta
720p
https://mediampi.krakow.pl/mktv/2022/07/MOPS-10_720.mp4
480p
https://mediampi.krakow.pl/mktv/2022/07/MOPS-10_480.mp4
360p
https://mediampi.krakow.pl/mktv/2022/07/MOPS-10_360.mp4
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
Anna Palonek
Witold Kramarz - Dyrektor
2008-08-21
2008-08-21
2024-02-07