Do zakresu działania Referatu ds. Komunikacji Społecznej oraz Współpracy Zagranicznej (BR-05) należy:
1) organizacja oraz obsługa kancelaryjno-biurowa spotkań Przewodniczącego lub w jego imieniu Wiceprzewodniczących Rady, radnych ze środowiskami społeczno-zawodowymi, przedstawicielami instytucji, organizacji politycznych i zawodowych, społecznościami lokalnymi;
2) planowanie, organizacja i obsługa kancelaryjno-biurowa wyjazdów zagranicznych Przewodniczącego Rady Miasta Krakowa i radnych Miasta Krakowa oraz wizyt delegacji zagranicznych, współdziałanie w tym zakresie z Referatem Organizacyjnym oraz właściwymi komórkami organizacyjnymi Urzędu Miasta Krakowa;
3) prowadzenie spraw związanych z obejmowaniem honorowych patronatów przez Przewodniczącego Rady Miasta Krakowa oraz Radę Miasta Krakowa;
4) współpraca z Radą Krakowskich Seniorów;
5) współpraca z Młodzieżową Radą Krakowa;
6) obsługa Konwentu Przewodniczących Rad Dzielnic, zwoływanego przez Przewodniczącego Rady Miasta Krakowa;
7) koordynacja i współpraca z organizacjami pozarządowymi oraz podmiotami, o których mowa w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie;
8) wprowadzenie danych oraz ich bieżąca aktualizacja w systemach i podsystemach informatycznych zgodnie z nadanymi uprawnieniami.