Jednym z elementów „Powiatowego Programu Działania na Rzecz Osób Niepełnosprawnych" na lata 2007 - 2010 jest stworzenie warunków, zapewniających możliwie pełne funkcjonowanie osób niepełnosprawnych w środowisku. Czwarty priorytet ww. Programu („Integracja społeczna osób niepełnosprawnych"), do punktu 6 „Polityka transportowa miasta" przypisuje zadania dotyczące przystosowania taboru, przystanków tramwajowych i autobusowych do potrzeb osób niepełnosprawnych oraz dopłaty Gminy Miejskiej Kraków do ulg komunikacyjnych.
„Program dostosowania systemu komunikacji miejskiej do obsługi osób niepełnosprawnych" w sposób programowy i całościowy zawiera w jednym dokumencie działania na rzecz poprawy dostępności szeroko rozumianej miejskiej infrastruktury komunikacyjnej dla osób niepełnosprawnych z różnymi rodzajami niepełnosprawności.