Kontakt z Urzędem Miasta Krakowa

UWAGA! Urząd Miasta Krakowa zamknięty dla bezpośredniej obsługi klienta

Telefony kontaktowe w sprawach załatwianych w Urzędzie Miasta Krakowa
 

• Kontakt z Urzędem Miasta Krakowa e-mail: umk@um.krakow.pl

  CENTRALNA INFORMACJA UMK - TEL.: 12-616-1200    i    12-616-1207,    FAKS: 12-616-1721

• Kontakt z komórkami organizacyjnymi Urzędu Miasta Krakowa
• Kontakt z miejskimi jednostkami organizacyjnymi
• Kontakt z Oficjalną Stroną Internetową Miasta "Magiczny Kraków" www.krakow.pl
• Kontakt z Wydziałem Komunikacji Społecznej:
  - W sprawach związanych z funkcjonowaniem Miasta
  - W sprawach związanych z Prezydentem Miasta Krakowa (Rzecznik Prasowy Prezydenta Miasta Krakowa)
  - W sprawach dotyczących interwencji:

> telefonicznie: 12 616 80 00, w godzinach 8.00–16.00,

> mailowo: interwencje@um.krakow.pl lub wypełniając formularz zgłoszeniowy na stronie krakow.pl,

> pisemnie: Urząd Miasta Krakowa, Wydział Komunikacji Społecznej, pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków, z dopiskiem „INTERWENCJE”

• Kontakt z miejskimi jednotkami - Baza teleadresowa BIP MJO

• Udostępnianie informacji publicznej na wniosek przez Urząd Miasta Krakowa

• Kontakt z redakcją Biuletynu Informacji Publicznej Miasta Krakowa - wyłącznie w sprawie zapytań dotyczących funkcjonowania serwisu.
  - W przypadku pytań dotyczących treści publikowanej na danej stronie BIP Miasta Krakowa należy kontaktować się z wydziałem merytorycznym wskazanym w metce dokumentu.
  - W przypadku pytań dotyczących treści publikowanych na stronach BIP Miejskich Jednostkek Organizacyjnych należy kontaktować się z Redakcją danej jednostki (zakładka "Redakcja" lub "Informacje o jednostce" na każdym z BIP Miejskiej Jednostki Organizacyjnej).

• Internetowy Dziennik Zapytań - służy do składania zapytań w sprawach związanych z funkcjonowaniem Urzędu Miasta Krakowa.

• Elektroniczna Skrzynka Podawcza - służy do składania pism drogą elektroniczną

Urząd Miasta Krakowa korzysta z Elektronicznej Skrzynki Podawczej (ESP) na ePUAP. Informacje dotyczące wysyłania dokumentów na adres ESP Urzędu Miasta Krakowa na ePUAP podane są na stronach ePUAP w sekcji "Pomoc"

Adresy skrytek ePUAP Urzędu Miasta Krakowa wskazanych do przesyłania pism w formie dokumentów elektronicznych są dostępne tutaj.