Praca w Urzędzie Miasta Krakowa

Uwaga: osoby, które nie spełnią wszystkich wymagań formalnych nie zostaną dopuszczone do udziału w prowadzonym postępowaniu.

2. Wymagania dodatkowe (będące przedmiotem oceny):
a) Znajomość ustawy z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 1753 ze zm.).
b) Znajomość ustawy z dnia 24 września 2010 r. o ewidencji ludności (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 274 ze zm.).
c) Znajomość rozdziałów od 1 do 5 Działu I ustawy z dnia 5 stycznia 2011 r. - Kodeks wyborczy (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 365).
d) Znajomość przepisów ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 1691 ze zm.).
e) Znajomość przepisów ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 3 ze zm.)
f) Znajomość procedury przyjęcia wniosku o wydanie dowodu osobistego.
g) Znajomość procedur dot. zameldowania na pobyt stały i czasowy oraz wymeldowania z pobytu stałego i czasowego.
h) Znajomość procedur wyborczych: zmiany miejsca głosowania, ujęcia w stałym obwodzie głosowania właściwym dla adresu stałego zamieszkania oraz wydania zaświadczenia o prawie do głosowania.
i) Orzeczenie o stopniu niepełnosprawności lub decyzja o przyznaniu renty (nie wykluczające wykonywania obowiązków na wskazanym stanowisku).

Uwaga: Wynik postępowania to łączny wynik z testów, rozmów kwalifikacyjnych i ewentualnej analizy dokumentów sprawdzający stopień spełnienia powyższych wymagań.

Do zakresu obowiązków wykonywanych na stanowisku będzie należało:
Zadania:
a) Obsługa klientów w sprawach meldunkowych i wyborczych:

• przyjmowanie zgłoszeń meldunkowych i ich rejestracja w rejestrze PESEL,
• przyjmowanie i rozpatrywanie wniosków o nadanie numeru PESEL na podstawie przepisów ustawy o ewidencji ludności,
• prowadzenie rejestru mieszkańców w podsystemie informatycznym ELUD,
• aktualizowanie danych i usuwanie niezgodności w rejestrze PESEL,
• wydawanie zaświadczeń z rejestru mieszkańców i rejestru PESEL,
• przyjmowanie wniosków o ujęcie w stałym obwodzie głosowania właściwym dla adresu stałego zamieszkania oraz wniosków o zmianę miejsca głosowania,
• wydawanie zaświadczeń o prawie do głosowania,
• udzielanie informacji w sprawach meldunkowych i wyborczych.

b) Obsługa klientów związana z dowodami osobistymi:

• przyjmowanie wniosków o wydanie dowodu osobistego oraz weryfikacja ich prawidłowości pod względem formalnym i merytorycznym oraz przekazanie ich do Centrum Personalizacji Dokumentów MSWiA,
• wydawanie dowodu osobistego stronie,
• przygotowywanie korespondencji z klientami oraz urzędami i instytucjami w sprawach dowodów osobistych,
• wydawanie zaświadczeń z Rejestru Dowodów Osobistych i dokumentacji związanej z dowodami osobistymi,
• rejestrowanie dowodów odnalezionych,
• udzielanie klientom informacji w sprawach dowodów osobistych,
• aktualizowanie danych i usuwanie niezgodności w Rejestrze Dowodów Osobistych.

c) Obsługa klientów w sprawach związanych z zastrzeganiem numerów PESEL.

d) Sporządzanie spisu wyborców.

e) Przygotowywanie do podpisu dla osoby upoważnionej lub bezpośredniego przełożonego:

• projektów zaświadczeń, postanowień i decyzji w sprawach wchodzących w zakres działania referatu,
• projektów odpowiedzi na wnioski o udostępnienie danych w trybie ustawy o dowodach osobistych,
• projektów innych pism i dokumentów adresowanych do klientów oraz urzędów lub instytucji w sprawach wchodzących w zakres działania referatu.

f) Gospodarowanie majątkiem:

• prowadzenie ewidencji składników majątkowych,
• zgłaszanie przemieszczenia sprzętu oraz wnioskowanie o jego likwidację,
• prowadzenie ewidencji kart użytkowników urządzeń informatycznych i osobistego wyposażenia,
• prowadzenie i aktualizowanie spisu przedmiotów inwentarza w pokojach referatu.

g) Wykonywanie innych czynności wchodzących w zakres działania referatu zleconych przez Dyrektora, jego Zastępcę i Kierownika Referatu.

Warunki pracy i płacy oferowane kandydatkom/kandydatom:
a) Pierwsza umowa o pracę zawierana jest na czas określony 6 miesięcy. W przypadku osób podejmujących pracę po raz pierwszy w jednostce samorządu terytorialnego, osoby te zobowiązane są do odbycia służby przygotowawczej. Po tym okresie możliwe jest zawarcie kolejnej umowy o pracę na czas nieokreślony.
b) Wymiar czasu pracy: 1 etat, 40 godz. tygodniowo (w przypadku osób niepełnosprawnych zgodnie z odrębnymi przepisami).
c) Stanowisko: Referentka/Referent lub Podinspektorka/Podinspektor (w umowie o pracę osoby wyłonionej do zatrudnienia w wyniku naboru stanowisko pracy zostanie określone zgodnie z nazewnictwem używanym w Rozporządzeniu Rady Ministrów w sprawie wynagradzania pracowników samorządowych).
d) Miejsce pracy: Wydział Spraw Administracyjnych – Urząd Miasta Krakowa, os. Zgody 2, Kraków.
e) Informacje w zakresie dostosowania budynku dla osób z niepełnosprawnością znajdują się na stronie Dostępność budynków-Biuletyn Informacji Publicznej Miasta Krakowa–BIP MK.
f) Wynagrodzenie miesięczne: wynagrodzenie zasadnicze z przedziału od 5 500 – do 6 500 złotych brutto w zależności od stażu pracy, dodatek za wieloletnią pracę w zależności od stażu pracy z przedziału od 5 % do 20 % wynagrodzenia zasadniczego. Wynagrodzenie, o którym mowa, zostanie ustalone na czas trwania pierwszej umowy o pracę zawartej na czas określony.
g) Możliwość otrzymania innych składników wynagrodzenia na zasadach i warunkach określonych w Regulaminie wynagradzania pracowników Urzędu Miasta Krakowa – dodatek specjalny, nagrody kwartalne, nagrody specjalne, dodatek okolicznościowy, dodatek za pracę wykonywaną w porze nocnej, wynagrodzenie za pracę w godzinach nadliczbowych, nagrody jubileuszowe, odprawy emerytalno-rentowe.
h) Dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. „trzynastka”) zgodnie z Ustawą z dnia 12 grudnia 1997 roku o dodatkowym wynagrodzeniu rocznym dla pracowników jednostek sfery budżetowej.
i) Świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych przyznawane zgodnie z Regulaminem Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych Urzędu Miasta Krakowa.
j) Przewidywany termin zatrudnienia: kwiecień 2026 roku.

Dodatkowe informacje o warunkach pracy na stanowisku:
a) Dyspozycyjność: nie.
b) Praca przy komputerze: tak.
c) Praca w terenie: tak.
d) Inne: praca w Punktach Obsługi Mieszkańców zlokalizowanych w budynkach Urzędu Miasta Krakowa oraz w galeriach handlowych na terenie Krakowa. Godziny pracy - 8 godzin od poniedziałku do soboty w przedziale czasu pomiędzy 7:30 a 18:00, rotacyjnie według ustalonego harmonogramu.

Urząd Miasta Krakowa zachęca do kandydowania osoby z niepełnosprawnościami, które spełniają wymogi zawarte w ogłoszeniu.
Oferty składa się poprzez wypełnienie i przesłanie wyłącznie drogą elektroniczną formularza zgłoszeniowego dostępnego poniżej, w terminie do 8 marca 2026 roku. Decyduje data wysłania formularza.
Oferty złożone po wyżej określonym terminie nie będą rozpatrywane.
Testy kwalifikacyjne odbędą się w formie stacjonarnej w dniu 12 marca 2026 roku o godz. 9.00 w Sali Lea UMK, Pl. Wszystkich Świętych 3-4 w Krakowie.
O spełnieniu wymagań niezbędnych (formalnych) i zakwalifikowaniu się do testów oraz o terminie rozmów kwalifikacyjnych kandydatki/kandydaci będą informowani drogą elektroniczną na wskazany adres e-mailowy.
Oryginały wymaganych dokumentów należy przedstawić w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej.
Informacja o wynikach naboru będzie umieszczona na stronie internetowej www.bip.krakow.pl oraz na tablicy informacyjnej UMK przy Pl. Wszystkich Świętych 3-4 w Krakowie.