Muzeum Inżynierii Miejskiej w Krakowie pracuje:
• dyrekcja, księgowość i poszczególne działy od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00 do 16.00;
• udostępnianie zbiorów do zwiedzania odbywa się codziennie (oprócz poniedziałków):
wtorek 10:00 -16:00
środa 09:00- 20:00
czwartek 09:00-20:00
piątek 09:00-20:00
sobota 10:00-20:00
niedziela 10:00-20:00
Wtorek jest dniem bezpłatnego zwiedzania stałych ekspozycji muzealnych. Wystawę "Wokół koła" w każdy dzień tygodnia zwiedza się odpłatnie.
Muzeum zwiedza się indywidualnie. Istnieje możliwość konsultacji z pracownikami muzealnymi.
Kasa muzeum zamykana jest na 30 min przed zamknięciem ekspozycji. Odwiedziny grup zorganizowanych wymagają wcześniejszej rezerwacji telefonicznej.
Prawa i obowiązki osób odwiedzających Muzeum i korzystających ze zbiorów regulują instrukcje i zarządzenia wydawane przez dyrektora Muzeum.
Zainteresowani załatwieniem spraw w Muzeum przyjmowani są codziennie w godzinach pracy Muzeum. Ponadto sprawy załatwiane są telefonicznie lub drogą korespondencji. Sprawy telefonicznie załatwiane są bezpośrednio, a sprawy drogą korespondencji po uprzednim zarejestrowaniu w rejestrze przekazywane są pracownikom merytorycznym do załatwienia w kolejności ich wpływu lub ich ważności.
Zasady funkcjonowania muzeum szczegółowo regulują wewnątrz zakładowe akty prawne: regulaminy, instrukcje i zarządzenia wydawane przez dyrektora muzeum – na podstawie uprawnień określonych w statucie muzeum.