SO-18
URZĄD MIASTA KRAKOWA
Wydział Spraw Społecznych

Zasiłek pielęgnacyjny


Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

INFORMACJA ADMINISTRATORA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

 

Drogi Kliencie, zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, że administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest Prezydent Miasta Krakowa z siedzibą Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nas w celu obsługi i wypłaty świadczeń rodzinnych.

Informujemy, że:

  1. Masz prawo do żądania od administratora dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.

  2. Twoje dane osobowe będą przetwarzane do czasu załatwienia sprawy dla potrzeb której Twoje dane zostały zebrane, a następnie będą przechowywane u nas przez co najmniej 10 lat,  po czym mogą ulec zniszczeniu lub zostaną przekazane do Archiwum Narodowego w Krakowie.

  3. Masz prawo do wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  4. Podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym i ma charakter obowiązkowy.

  5. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości rozpatrzenia wniosku.

  6. Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych stanowi przepis prawa: ustawa z dnia 28 listopada 2003 r. o świadczeniach rodzinnych.

Ponadto informujemy, że masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

 

Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych:

adres – e-mail: iod@um.krakow.pl.

adres pocztowy: Wielopole 17a, 31-072 Kraków

 



Załatw sprawę elektronicznie

 

Osoby posiadające ważny podpis elektroniczny z kwalifikowanym certyfikatem lub podpis potwierdzony profilem zaufanym mogą składać wnioski elektronicznie za pomocą portalu utworzonego przez ministra właściwego dla spraw rodziny dostępnego na stronie https://www.bip.krakow.pl/?dok_id=97954 lub poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą http://www.epuap.gov.pl/

 



Sprawę załatwia

Wydział Spraw Społecznych UMK ul. Stachowicza 18, 30-103 Kraków;

Referat ds. Świadczeń Opiekuńczych:

- ul.Stachowicza 18: pn. - pt. w godz. 7.40-18.00 tel. 012 616-50-09,

- os. Zgody 2: pn. - pt. w godz. 7.40 - 15.30 tel. 012 616-87-29, 012 616-87-98

 

 



Obejrzyj wersję w języku migowym

Film z tłumaczeniem opisu usługi na język migowy





Dokumenty od wnioskodawcy (klienta)
  1. Wniosek o ustalenie prawa do zasiłku pielęgnacyjnego - wzór wniosku stanowi załącznik do niniejszej Karty usługi.
  2. Dokument stwierdzający tożsamość osoby ubiegającej się o zasiłek pielęgnacyjny (do wglądu).
  3. Kserokopia orzeczenia o niepełnosprawności albo orzeczenia o umiarkowanym stopniu niepełnosprawności ze wskazaniem daty powstania niepełnosprawności lub orzeczenia o znacznym stopniu niepełnosprawności (oryginał do wglądu).
  4. W przypadku działania przez przedstawiciela – pełnomocnictwo do reprezentowania wnioskodawcy

 

 

W przypadku, gdy okoliczności sprawy mające wpływ na prawo do zasiłku pielęgnacyjnego wymagają potwierdzenia innym dokumentem niż wyżej wymienione, pracownik Wydziału Spraw Społecznych może domagać się takiego dokumentu.

 



Opłaty

Postępowanie nie podlega opłatom



Forma załatwienia

Decyzja administracyjna.



Termin załatwienia

Załatwienie sprawy wymagającej postępowania wyjaśniającego powinno nastąpić nie później niż w ciągu miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowanej - nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania.



Dokumenty uzyskiwane w postępowaniu

Zaświadczenie z Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego lub Zakładu Emerytalno-Rentowego MSWiA o niepobieraniu przez wnioskodawcę dodatku pielęgnacyjnego.

 



Tryb odwoławczy

Od decyzji administracyjnej przysługuje prawo wniesienia odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie za pośrednictwem Prezydenta Miasta Krakowa - Wydziału Spraw Społecznych w terminie 14 dni od doręczenia decyzji stronie. Odwołanie nie podlega opłatom.



Podstawa prawna
  1. Art. 16, art. 23, art. 24, art. 25 ust. 1 ustawy z dnia 28 listopada 2003 r. o świadczeniach rodzinnych (tj. Dz. U. z 2017 r., poz. 1952 z późn. zm.),
  2. Ustawa o zmianie niektórych ustaw związanych z systemami wsparcia rodzin z dnia 7 lipca 2017 r. (Dz. U 2017 r. poz. 1428),
  3. Rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 27 lipca 2017 r. w sprawie sposobu i trybu postępowania w sprawach o przyznanie świadczeń rodzinnych oraz zakresu informacji, jakie mają być zawarte we wniosku, zaświadczeniach i oświadczeniach o ustalenie prawa do świadczeń rodzinnych (Dz. U. z 2017 r. poz. 1466),

 

 

 



Dostępność procedury
  1. Punkty Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Krakowa
  2. Wydział Spraw Społecznych UMK, ul. Stachowicza 18
  3. Punkty informacji, wydawania i przyjmowania wniosków Wydziału Spraw Społecznych:
     - os. Zgody 2, 
     - ul.Wielicka 28 A (w okresie od sierpnia do października)
  4. Biuletyn informacji Publicznej (www.bip.krakow.pl)

Wnioski należy złożyć w:

  1. Wydziale Spraw Społecznych UMK, ul. Stachowicza 18,
  2. Punkcie informacji, wydawania i przyjmowania wniosków Wydziału Spraw Społecznych:
        - os. Zgody 2, 
        - ul. Wielicka 28 A (w okresie od sierpnia do października)

 



Informacje dodatkowe dla klienta
  1. Postępowanie w sprawie o przyznanie zasiłku pielęgnacyjnego na wniosek osoby, która nie ma miejsca zamieszkania, wszczyna organ gminy lub miasta właściwy ze względu na miejsce jej czasowego pobytu. Do wniosku dołącza się dokument potwierdzający tymczasowe zameldowanie lub potwierdzenie zamieszkania w miejscu pobytu.
  2. O każdej zmianie, mającej wpływ na prawo do zasiłku pielęgnacyjnego, w tym również o przypadku wyjazdu członka rodziny poza granicę Rzeczypospolitej Polskiej należy niezwłocznie powiadomić organ wypłacający zasiłek pielęgnacyjny.